Experiencia de cliente: Las cuatro etapas clave para triunfar
Las nuevas tecnologías permiten al usuario múltiples formas para conectarse a Internet. Del mismo modo, permite a las empresas trabajar a un mismo nivel para ser más competitivos. Todo ello significa que es necesario analizar constantemente los hábitos de consumo de los internautas y evolucionar con estos para desarrollar estrategias que satisfagan sus necesidades en […]
Aumenta la confianza del cliente con el marketing relacional
La búsqueda de la satisfacción del cliente es una de las principales prioridades que deben plantearse aquellas empresas que estén dispuestas a entrar con buen pie en 2017 y años sucesivos. La fuerte competencia dificulta la fidelización de clientes pero, si queremos aumentar su confianza en nuestra marca, disponemos de numerosas herramientas y estrategias que […]
La Navidad es el aliado perfecto del Email Marketing
A un paso de las fiestas navideñas y de entrar en 2017, las campañas promocionales se presentan como una excelente oportunidad para captar clientes y aumentar las ventas, en unas fechas en las que el consumidor está predispuesto a gastar mucho más que en cualquier otra época del año. De cara a tus estrategias publicitarias, […]
Cómo elaborar un plan de marketing digital efectivo
A la hora de elaborar un plan de marketing digital, que resulte efectivo para los intereses de nuestra empresa, debemos tener en cuenta una serie de factores y variables que intervendrán de forma directa en el resultado de nuestra estrategia. Es importante prestar atención a cada uno de los procesos para alcanzar los objetivos previstos, […]
Cómo mantener intacta la reputación online de mi empresa
Los usuarios y consumidores habituales de Internet, navegan constantemente en busca de contenidos con el fin de informarse, observar los comentarios en foros y redes sociales, valorar los diferentes productos y servicios de las marcas y realizar compras si todo lo anterior les ha convencido. Pero también tienen a su disposición un sinfín de espacios […]
Geolocalización y aplicaciones en el Marketing empresarial
La geolocalización online nos permite ser más eficaces a la hora de crear nuestras estrategias de Marketing local. La información que les llega a los consumidores es mucho más precisa y acorde a los intereses de los mismos en el momento concreto que hacen uso de esta tecnología. En este artículo te hablamos de la […]
La geolocalización mejora la experiencia del consumidor
El uso de tecnologías basadas en la geolocalización de los usuarios ofrece grandes ventajas en el mundo del comercio offline, al mismo tiempo que permite mejorar sustancialmente la experiencia del consumidor. A través de sistemas de posicionamiento global (GPS) y otras tecnologías más recientes como los Beacons (dispositivos bluetooth de onda corta), conectamos con el […]
Click and collect y el secreto para generar ventas
Según el estudio realizado por FootFall en 2016, la aparición del ckick and collect ha frenado la disminución de las compras realizadas por los consumidores en las tiendas físicas y centros comerciales, derivados de la llegada del comercio electrónico y de la crisis económica más reciente. Además, poder recoger un pedido en el punto de […]
Cómo alcanzar el éxito en tus estrategias de Marketing Local
A la hora de enfocar las estrategias de Marketing de nuestra empresa a usuarios localizados en áreas geográficas concretas, debemos tener en cuenta una serie de factores que serán determinantes a la hora de que nuestro negocio pueda alcanzar el éxito. El hecho de centrarnos en una única ubicación requiere poner en marcha un plan […]
Las franquicias también son para los emprendedores
Es habitual pensar que al entrar a formar parte de una franquicia vamos a tener poco margen de maniobra a la hora de tomar decisiones. Es cierto que existen ciertos límites establecidos por el franquiciador, que a fin de cuentas es quien tiene la última palabra a la hora de desarrollar el proyecto, pero no […]