26
Nov
2019

Influence Marketing: Cómo asegurar el retorno de la inversión

El Influence Marketing se engloba dentro de las estrategias orientadas a potenciar la imagen de marca de un negocio en Internet. Esto conlleva múltiples beneficios, como ganar en confiabilidad y profesionalidad. En la era digital, son dos factores clave para impulsar las ventas y el marketing de influencers es realmente efectivo para cumplir con dichos objetivos. Podemos asegurar el retorno de la inversión, si somos especialmente cuidadosos con nuestra elección. Existen muchos factores a analizar y aunque resulte complejo es totalmente necesario, para detectar a aquellas influencers que realmente cuentan con grandes audiencias e influyen en sus hábitos y preferencias de consumo en el día a día.

El Influence Marketing puede ser más efectivo que cualquier campaña publicitaria, incluso en medios tan relevantes como la televisión. Es cierto que la inversión puede ser inicialmente más alta pero los resultados compensan. ¿Cuál es el secreto para asegurar el retorno de la inversión? A continuación, vamos a mostrarte los factores más importantes que debemos analizar:

Medición de cuentas

Cuando nos referimos a medir las cuentas de un influencer en redes sociales, no debemos fijarnos únicamente el el número de seguidores. Hay que investigar a fondo, con el fin de comprobar si existe interacción más allá de los likes. Nos referimos a comentarios, contenido compartido, etc. De esta forma, podemos hacernos una idea de si realmente nos encontramos ante una cuenta con audiencias activasAhora sí, referente a los  seguidores es preciso averiguar si estos son reales. Podemos averiguar si un influencer manipula sus cifras, comprobado si muchas de ellas no tienen actividad o son bots creados para inflar las cifras. 

Profesionalidad de un influencer

Cuando una marca pretende realizar colaboraciones con influencers, es preciso comprobar su profesionalidad. Ya sea a cambio de retribuciones económicas o en especies, se trata de un trabajo y como tal debe existir un contrato al efecto. Si no hay problemas en este sentido, podemos detectar que el influencer en cuestión se lo toma en serio y no es una moda pasajera. Muchos de los usuarios que pretenden ser influencers, acaban desanimados o adquieren un bajo nivel de compromiso.

La importancia de la legalidad

La profesionalidad va ligada en muchos aspectos a la legalidad. Por ello, debemos tener en cuenta cuestiones importantes para evitar posibles sanciones. Las estrategias de influence marketing están sujetas a diversas leyes. Entre ellas, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, en la que se regula el contenido comercial y que advierte que cualquier campaña promocional debe ser advertida como tal e incluir las condiciones de la oferta o promoción.

El Influence Marketing también está sujeto a la Ley General de Publicidad, que en este caso también regula la publicidad incubierta. Otras normas aplicables a la relación comercial entre marcas e influencers, hablan de la competencia desleal si para publicitar un producto o servicio se compara o menosprecia los de otras marcas.  La incorporación de nombres de usuarios sin su consentimiento en las publicaciones o la infracción de contenidos de autor, son dos aspectos que muestran la profesionalidad del influencer y que también están sujetos a cuestiones legales.

Por tanto, si queremos que nuestras estrategias de marketing con influencers sean efectivas y nos permitan recuperar la inversión, debemos analizar la honestidad, profesionalidad y compromiso del influencer con la marca. Además, debemos tener en cuenta un abanico de cuestiones legales que pueden llevarnos a cometer infracciones. Es preciso establecer un contrato donde queden claras todas estas cuestiones, para cubrirnos las espaldas en el caso de que la relación de la marca con el influencer no haya sido acertada.

Imagen: Freepik

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