13
May
2020

Herramientas de teletrabajo para marcas multilocales

Gestionar una empresa desde casa debido al Covid-19, requiere de herramientas de teletrabajo eficaces que cubran diferentes aspectos de nuestro negocio. Las marcas multilocales requieren una mayor coordinación en sus acciones, necesitando establecer de forma óptima y precisa las funciones a llevar a cabo por los distintos equipos de trabajo. Además de coordinación, se necesita una gran implicación y predisposición para implantar el teletrabajo y afrontar con éxito la compleja realidad que vivimos. En este artículo, vamos a hablarte de herramientas de teletrabajo que ayudan y facilitan la gestión de tareas en las marcas multilocales.

Teletrabajo en marcas multilocales

La situación de crisis actual, ha forzado a la empresa a implantar el teletrabajo de forma acelerada. Sin distinción de tamaño o sector de la empresa, aquellos que afrontaron a tiempo la transformación digital, han tenido mayores facilidades a la hora de implantar herramientas tecnológicas para teletrabajar de forma eficiente. Algunas grandes marcas y multinacionales, incluso han implantado con éxito sistemas como el denominado «Smart Working«. En este caso, el trabajador tiene acceso total a las diferentes áreas de la compañía y cuenta con todo tipo de herramientas para desarrollar sus funciones sin limitaciones.

En el teletrabajo, se premia el rendimiento por encima del tiempo de trabajo empleado. Aportando los necesarios protocolos de seguridad, la empresa confía plenamente en sus trabajadores para cumplir con sus tareas, a cambio de una mayor flexibilidad y mejores condiciones de trabajo. El teletrabajo es válido en múltiples sectores, enfocado tanto a las relaciones con el cliente como a labores internas entre equipos de trabajo.

Herramientas de teletrabajo

Coordinación entre equipos

Para que el trabajo sea efectivo, es necesario contar con herramientas para mantener activas las comunicaciones y coordinar las diferentes acciones de la empresa en sus diferentes puntos de venta. Entre las más conocidas, contamos con herramientas de videoconferencia como Skype de Microsoft o el recientemente actualizado Hangouts Meets de Google.

También nos encontramos con Slack, una popular herramienta que permite crear chats grupales, videoconferencias e intercambio de archivos de forma rápida con equipos de trabajo de gran volumen. Tambien permite la integración con otras herramientas como Twitter, Dropbox, HubSpot o Google Drive, entre otras.

Gestión de tareas

En lo referente a la gestión de tareas para el teletrabajo, Google Suite se imponen con una lista de potentes herramientas alojadas en la nube. Su ventaja es la sencillez para integrarse y comunicarse entre ellas, haciendo mucho más ágil cualquier proceso de teletrabajo que haya que llevar a cabo.

Respecto a aplicaciones móviles, Trello es una herramienta eficaz para organizar y gestionar actividades por medio de tarjetas virtuales. Entre sus virtudes, permite crear listas de tareas, crear eventos, adjuntar archivos, crear tableros, etc. Todo ello, de fácil acceso y con una correcta organización, para facilitar al máximo las acciones de los miembros de nuestros equipos de trabajo.

Comunicaciones con el cliente

En lo referente a las comunicaciones con el cliente, existen herramientas para la gestión de redes sociales como Hootsuite, Buffer o TweetDeck, con las que podemos programar publicaciones, generar nuevos contenidos o responder a solicitudes de clientes. El correo electrónico, chats en vivo integrados o herramientas de videoconferencia, siguen siendo buenas alternativas para seguir manteniendo relaciones con el consumidor. En cualquier caso, es imperativo llevar a cabo una planificación de estrategias eficaz para adaptarnos a la situación actual y como hemos advertido al inicio, el éxito radica tanto en la correcta coordinación de tareas como en la eficacia y predisposición de nuestros equipos de trabajo.

Imagen: Freepik

¿Necesitas ayuda con la estrategia online de tu empresa?

CONTÁCTANOS

Déjanos tu comentario

Tu dirección de email no se publicará Los campos obligatorios están marcados *

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies