22
May
2018

Cómo crear contenidos digitales inspirados en el usuario

A la hora de poner en marcha una estrategia de marketing de contenidos, es importante seguir unas reglas bien definidas que nos permitan alcanzar los objetivos previamente establecidos. Ya sea una venta, suscripción, etc., los contenidos juegan un papel vital desde la primera comunicación con el futuro cliente hasta la conversión final. En este artículo, vamos a mostrarte cómo crear contenidos digitales inspirados en el usuario para sacarle partido a tu presencia en Internet.

Análisis de la audiencia

Conocer a la audiencia es un paso necesario para tener probabilidades de éxito con nuestros contenidos. Analizar su comportamiento, nos permite conocer sus hábitos y preferencias en lo referente a la navegación en busca de información y en el consumo de productos y servicios. De esta forma, cubrimos una demanda existente de manera eficaz, ofreciendo información relevante que cubre sus necesidades.

Las herramientas que nos permiten hacer un seguimiento de un usuario o cliente nos otorgan una gran ventaja. La primera de ellas es conocer en qué momento se encuentra en el proceso de compra y ofrecerle los contenidos digitales adecuados según vaya progresando por nuestro canal de ventas.

Es importante optimizar este proceso, para evitar el envío de contenido duplicado, información irrelevante para el consumidor en un momento preciso, etc. Todo ello va enfocado a mejorar al máximo la experiencia de usuario.

No debemos olvidar la importancia del análisis de resultados, en lo referente a nuestras estrategias de marketing de contenidos. Con ello, averiguamos si la información proporcionada esta impactando en la audiencia y determinaremos los cambios necesarios para obtener el rendimiento deseado.

Creación de contenidos digitales

En la era digital, es preciso crear contenidos en base a las preferencias de consumo de los internautas. El contenido de texto nos servirá para ofrecer información relevante, en especial en las últimas fases del proceso de conversión. Para la captación se imponen otros recursos como el contenido de vídeo, donde tenemos más posibilidades de llamar la atención del usuario. La eficiencia del contenido audiovisual se refleja en el aumento de la interacción (comentarios, valoraciones, difusión, etc.)

Entre la captación y la fase previa a la conversión, dependemos de otros recursos como las páginas de aterrizaje, capaces de poner en marcha el proceso para la culminación de nuestros objetivos. Como hemos comentado, es vital conocer al usuario para que nuestras landing pages sean realmente efectivas y ofrecer contenidos que sirvan de guía hasta la conversión final.

Posicionamiento y adaptación móvil

Una vez conocemos las necesidades de nuestro público objetivo, aquel que es capaz de convertirse en cliente potencial a largo plazo, tenemos en nuestra mano la posibilidad de adaptar nuestros contenidos digitales a sus preferencias de búsqueda en Internet. Esto supone una serie de ventajas importantes.

En primer lugar, podemos utilizar términos y palabras clave precisas de cara a aparecer en sus resultados de búsqueda. Esto nos garantiza un tráfico web de calidad y mayores posibilidades de posicionamiento orgánico a medio y largo plazo. Con el mismo fin, debemos prestar atención a la adaptación de los contenidos a los diferentes dispositivos. Debido a la fuerte penetración de la tecnología móvil, es preciso mostrar la información de forma correcta tanto en ordenadores como en smartphones, tablets, etc.

Imagen: Pixabay

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