Llega la Navidad, una época del año donde las ventas en muchos comercios aumentan de forma considerable. Los consumidores se dejan llevar por el espíritu navideño y son más propensos a gastar, más allá de las compras habituales que efectúan a lo largo del año. Tu negocio no puede quedarse atrás, por ello vamos a darte algunas ideas para crear estrategias de marketing en Navidad. Queremos dar un impulso a tu negocio, mostrando al consumidor que estás presente en tu sector en fechas tan señaladas.
Anticípate a la Navidad
Para crear estrategias de marketing efectivas en Navidad, es importante actuar con anticipación. Sabemos que las grandes cadenas, franquicias, etc., suelen lanzar sus anuncios publicitarios con al menos un mes de antelación, por lo que puede ser buena idea unirse a este tipo de estrategias para comenzar a crear recuerdo entre nuestros posibles clientes potenciales.
Diseña tus espacios para la ocasión
En lo referente a espacios físicos, todos hemos visto como se visten los escaparates en Navidad. El sitio web de nuestro negocio es nuestro escaparate en el mundo online, por lo que resulta igualmente importante diseñar un espacio acorde con la ocasión. Ya sea un e´Commerce o una plataforma diseñada para atraer clientes hacia nuestra tienda física, debemos ser capaces de mostrar nuestro espíritu navideño como herramienta emocional que nos permita aumentar las ventas.
Socializa más que nunca en estas fechas
La Navidad es la oportunidad perfecta para crear estrategias de marketing online en Redes Sociales. Si ya es importante durante todo el año, en estas fechas debes mostrar mayor cercanía y predisposición por contentar a tu público. Además, es una buena oportunidad para realizar promociones, sorteos, concursos, etc. Las campañas SEM te harán llegar a una mayor audiencia y te permitirán mostrarte a un público objetivo en tu área de acción geográfica.
Comunícate con tus clientes por correo
No lo dudes, utiliza el email marketing para felicitar las fiestas e incentivar a tus clientes con descuentos especiales, promociones VIP, etc. Esta misma estrategia, sirve para fidelizar a aquellos usuarios o clientes indecisos que han mostrado en alguna ocasión interés por tus productos o servicios. Recuerda que la intención de compra aumenta en Navidad, por lo que una buena estrategia de email marketing puede resultar un éxito para los intereses de tu negocio.
Cuida tus servicios de ventas
El incremento en las ventas que se produce en Navidad, requiere tener en cuenta una serie de factores para ofrecer una experiencia de usuario óptima y salvaguardar la imagen de marca de nuestro negocio. Para que nuestro servicio de atención al cliente siga siendo impecable, debemos tener en cuenta el aumenta de las consultas, devoluciones y resolución de problemas con nuestros productos y servicios. Otros aspectos importantes son la capacidad de nuestra plataforma para absorber un mayor tráfico web (evitar caídas del servidor) o la capacidad para realizar envíos a domicilio en los plazos estimados.
Teniendo en cuenta todos estos aspectos clave, seremos capaces de poner en marcha estrategias de marketing en Navidad que resulten efectivas y que sean capaces de aumentar considerablemente el rendimiento de nuestro negocio. ¿Estás preparado para afrontar con éxito la Navidad? Nosotros sí y te invitamos a descubrir cómo hacer que tu negocio aumente las ventas en Navidad.
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