13
Nov
2019

Automatización del marketing y sus principales ventajas

La automatización del marketing incrementa y mejora el rendimiento de las marcas online. Automatizar determinados procesos dentro del área del marketing online, otorga a los negocios con presencia en Internet múltiples beneficios. Si el objetivo principal es llegar a nuestras audiencias objetivas con mayor efectividad, no cabe duda que la automatización del marketing ha demostrado un mejor rendimiento frente a técnicas tradicionales. Vamos a hablarte de sus principales beneficios y de cómo aplicar procesos automatizados para mejorar el rendimiento de tu negocio.

Ventajas de la automatización del marketing

Es indudable que, contar con tecnologías que nos permitan automatizar procesos, nos permite ser mucho más productivos. Esto no sólo se traduce en un ahorro de tiempo y esfuerzo a la hora de extraer datos y poner en marcha estrategias enfocadas a la conversión. También se reduce la inversión de nuestras campañas. Esto es posible gracias a una mejor segmentación y a la creación de contenidos de valor que llegan con mayor precisión a nuestros clientes potenciales.

La automatización del marketing nos permite enviar información a un usuario de forma personalizada. Los contenidos se envían en función de la interacción con la marca. Por ejemplo, tras una suscripción al sitio web, solicitud de información, acceso a formulario, suscripción a boletines, etc. Se trata de distinguir leads para crear listas automatizadas, aumentando la eficacia en las comunicaciones que nos llevarán a mejorar la tasa de conversión.

Otra de las principales ventajas de la automatización de procesos, es que podemos analizar y optimizar las acciones en tiempo real. Además de ofrecer información personalizada según la interacción del cliente con la marca, mejoramos su experiencia de usuario junto a la imagen y profesionalidad de nuestra marca.

Qué podemos mejorar con la automatización del marketing

Son muchos los aspectos que se pueden mejorar con la automatización del marketing. Entre ellos, la programación de contenidos informativos y promocionales en plataformas como blogs o redes sociales. Podemos evaluar y nutrir al usuario con contenidos de valor, según el momento del proceso de compra en el que se encuentre. Esto nos sirve por ejemplo, para realizar campañas de email marketing más efectivas.

El conocimiento a tiempo real del comportamiento de los usuarios, nos permite informar de forma precisa y en el momento adecuado. De esta forma, cuando un usuario visita la web, le ofrecemos contenidos relacionados con sus búsquedas. Podemos utilizar diferentes medios como ventanas emergentes, desplegables, chats informativos, etc.

La automatización del marketing también es eficaz tras la finalización de un proceso de compra. El envío de mensajes personalizados para averiguar el grado de satisfacción, realizar seguimientos para comprobar la correcta recepción de un producto o resolución de incidencias de manera rápida y eficaz, son sólo algunas de las ventajas que ofrece la automatización del marketing tras un proceso de compra.

Como puedes imaginar, es preciso contar con los medios tecnológicos adecuados y con profesionales en el área del Marketing Automation. Debemos contar con analistas de grandes volúmenes de datos y especialistas en la implantación de procesos, que faciliten y agilicen las acciones enfocadas a la captación de clientes para las marcas comerciales.

Imagen: Freepik

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