Las búsquedas por voz siguen creciendo a nivel global. Sin duda, se trata de una tendencia al alza que ya tienen en cuenta los especialistas dentro del mundo del marketing online. Profesionales y agencias empiezan a prepararse para poder crear el escenario idóneo que permita incorporar en sus estrategias este tipo de búsquedas. Aún queda camino por andar, de cara a conseguir la mayor eficiencia a la hora de mostrar resultados basados en búsquedas por voz. En cualquier caso, esta tendencia ha llegado para quedarse y pronto formará parte de las estrategias de marketing online de manera habitual.
La importancia de las búsquedas por voz
Las estrategias de marketing online, en la era de la transformación digital, tratan de adaptarse a las nuevas tendencias para satisfacer las necesidades del usuario. En este sentido, las búsquedas por voz son tenidas en cuenta por múltiples factores. En primer lugar, se observa un gran crecimiento en este tipo de búsquedas. En países como EEUU, el 58% de los consumidores online ya la han utilizado para acceder a información comercial, según un estudio de Brightlocal.
Al mismo tiempo, sigue creciendo el número de personas que utilizan teléfonos inteligentes, los principales dispositivos que impulsan las tecnologías que permiten las búsquedas por voz. Los asistentes de voz como Siri, Google Assistant, Cortana, Alexa y Amazon estarán activos este año en más de 1.500 millones de dispositivos inteligentes.
Llegada del Voice Marketing
El Voice Marketing, es el término anglosajón empleado cuando hablamos de acciones, herramientas y tecnologías que permiten poner en marcha estrategias promocionales basadas en la voz. Si antes hemos hablado de la importancia de los asistentes de voz en este capítulo del marketing online, debemos hablar también del internet de las cosas (IoT) y de la fuerza que sigue tomando en el día a día del usuario. Cada vez son más los dispositivos, electrodomésticos y objetos que incorporan tecnologías inteligentes con las que podemos interactuar.
De este modo, el reto para las empresas será adaptar sus estrategias de marketing online para llegar a un creciente tipo de consumidor que comienza a usar de manera frecuente las búsquedas por voz. La ventaja del Voice Marketing es su capacidad de ofrecer respuestas mucho más personalizadas, respecto a las búsquedas realizadas en un buscador a través de texto. El inconveniente, por decirlo de alguna manera, es que todavía hay que analizar muchos datos sobre el comportamiento, para ofrecer respuestas eficaces en función de las búsquedas por voz de los usuarios. Una pequeña piedra en el camino, que sin duda será fácilmente solventada por profesionales y agencias especializadas en marketing online y nuevas tecnologías.
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