19
Mar
2019

Tu presencia online aumenta las ventas de tu tienda física

Contar con presencia online aumenta el tráfico y las ventas en tu tienda física. Según estudios de prestigiosas agencias de analítica de medios online, en 2018 se observó un aumento de las visitas a tiendas en un 53% y del 20,4% en la tasa de conversión. De esta forma, observamos que los usuarios no solo utilizan Internet para recabar información sobre las marcas, también lo utilizan para encontrar negocios a pie de calle que satisfacen sus hábitos y necesidades de consumo. ¿Cuál es la clave? Orientar tus estrategias digitales a optimizar al máximo la experiencia de usuario

Como optimizar tu presencia online

A día de hoy, el smartphone se ha convertido en una herramienta indispensable para los internautas. Este dispositivo permite conectarse a Internet a cualquier hora y en cualquier lugar, teniendo acceso a la información en múltiples plataformas de difusión. Por ello es tan importante ofrecer una experiencia de navegación satisfactoria y acorde con los intereses de nuestro público objetivo.

Hablar de experiencia de usuario, para atraer a la audiencia a nuestros establecimientos físicos, es hablar de la experiencia omnicanal. Como decimos, los usuarios siguen visitando las tiendas físicas pero la tendencia generalizada es a hacerlo después de haber consultado información diversa en diferentes plataformas digitales (sitios web, redes sociales, foros, etc.) La mejor forma de afrontar esta tendencia es hacer que los medios y recursos online y offline de que disponemos se complementen y sirvan para crear una experiencia fluida entre ambos mundos.

Las claves de la experiencia omnicanal

El factor tecnológico juega un papel muy importante a la hora de optimizar la presencia online, enfocada a dirigir nuevos clientes a la tienda física. Será el punto de partida para dar a conocer nuestro negocio en Internet, a través de plataformas eficaces y enfocadas a aumentar la conversión. Desde el sitio web o blog corporativo, daremos salida a nuestros contenidos para alcanzar a una audiencia capaz de convertirse en clientes potenciales para nuestro negocio

Pero no será lo único que necesitemos, ya que el factor humano es igualmente relevante. Necesitamos contar con especialistas en crear experiencias omnicanal satisfactorias. Serán los encargados de guiar al usuario por los diferentes canales en los que tenemos presencia online.

Al mismo tiempo, pondrán en marcha estrategias eficaces de contenidos, difusión en medios, campañas publicitarias, etc.

Por último, contar con una agencia de marketing online profesional y acreditada, significa tener acceso a estudios y análisis de datos sobre el comportamiento de los usuarios. Con ello conseguimos eliminar errores y optimizar al máximo nuestra presencia online, para aumentar el tráfico y la conversión en nuestra tienda física.

Imagen: Pixabay

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