Los internautas confían cada vez más en las nuevas tecnologías que permiten realizar compras online con confianza y seguridad. Los avances en la tecnología móvil han favorecido este escenario, así como su alto grado de integración y nivel de aprendizaje entre la población. En este artículo, te hablamos de la tecnología móvil y cómo su presencia ha favorecido el mundo de las compras online.
Compras online a través de la tecnología móvil
Un reciente estudio, realizado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), señala al teléfono móvil como el dispositivo preferido de acceso a Internet para un 92,1% de los encuestados. De estos, más de un 25% realiza sus compras de manera habitual a través de Internet.
En el último año, la gran mayoría de las compras online están relacionada con la electrónica (11,2%), moda (11%), turismo (9,5%) y ocio (9,3%). Sin superar el 6% se sitúan la compra de libros, alimentación, telefonía, etc.
Auge en las compras a través de teléfonos móviles
Ya hemos comentado que el teléfono móvil es el dispositivo preferido de conexión a Internet. También ha aumentado la confianza en las compras a través de dicho dispositivo, ya que un 40,6%, afirma que el e-Commerce adaptado a la tecnología móvil está cambiando favorablemente su visión a la hora de adquirir productos o servicios.
El auge de la tecnología móvil es tal que alrededor del 50% de los encuestados afirman estar conectados constantemente y no poder prescindir de sus dispositivos de acceso a Internet. Del mismo modo, los consumidores son cada vez más exigentes y alrededor de un 30% aseguran abandonar un sitio web si este no está adaptado a dispositivos móviles.
Las aplicaciones móviles han favorecido todo este escenario. Alrededor del 60% considera que son imprescindibles a la hora de acceder a Internet. Dentro de este porcentaje, hay quien las usa siempre y otros la mayoría de las veces. En cualquier caso, no conciben la navegación web sin la existencia de dichos dispositivos.
Factores que influyen en el auge de la tecnología móvil
El principal factor que influye de forma positiva en el uso de dispositivos móviles es la movilidad o capacidad de conectarse a Internet desde cualquier lugar en el que nos encontremos. A su vez, las nuevas tecnologías, como las cada vez más extendidas aplicaciones web progresivas, favorecen la usabilidad y la agilidad a la hora de acceder a las diferentes páginas de un sitio web. Todo apunta a una tendencia imparable en el aumento del uso de dispositivos móviles, así como en la confianza que los mismos generan a la hora de realizar compras online.
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