15
May
2019

Automatización del marketing y su eficacia en la era digital

La automatización del marketing resulta muy ventajosa para las marcas con presencia en Internet y realmente necesaria para optimizar recursos y reducir costes. Al mismo tiempo, permite alcanzar una mayor eficacia en la toma de decisiones, a la hora de poner en marcha estrategias de marketing online que satisfagan las necesidades del consumidor. En este artículo, queremos mostrarte las claves de la automatización del marketing, para alcanzar el éxito en la era digital.

Qué aplicaciones tiene la automatización del marketing

La automatización del marketing permite poner en marcha acciones automatizadas a través de un software específico. Sus aplicaciones son diversas y van enfocadas a mejorar el rendimiento de la empresa, reduciendo costes y la inversión de tiempo al realizar multitud de procesos de manera manual.

De tal forma, podemos insertar códigos en nuestro sitio web para analizar el comportamiento del usuario cuando navega por las distintas páginas en busca de información. Esto nos permite comprobar cuáles son los contenidos más interesantes para el usuario, los productos o servicios más vendidos, etc.

La automatización del marketing también puede aplicarse para optimizar las estrategias de email marketing, aumentar el engagement en redes sociales o gestionar eficazmente las bases de datos para mejorar las relaciones con el cliente (CRO), entre otras aplicaciones.

La eficacia de la automatización del marketing

Para que la automatización del marketing sea realmente eficaz, es preciso analizar el comportamiento de los usuarios y sus hábitos de consumo. De esta forma, se podrán establecer normas y realizar a cabo una segmentación adecuada para los diferentes tipos de audiencias. Los equipos que conforman las diversas áreas de un negocio (ventas, marketing online, etc.) deben compenetrarse para extraer conclusiones acertadas, tras analizar la información.

Es preciso contar con las tecnologías adecuadas para la correcta recepción, gestión, análisis y clasificación de los datos extraídos (CRM). A tal efecto, contar con profesionales y agencias especializadas en marketing online resulta imprescindible. De ello dependen en gran medida la eficacia de la automatización del marketing, ya que prestan especial atención a factores clave como la correcta definición de objetivos, segmentación de campañas, optimizar recursos, etc.

Implementar la automatización del marketing de manera eficaz, significa simplificar los esfuerzos y el coste necesario para crear estrategias enfocadas a cada tipo de consumidor. Esto propicia la generación de leads de calidad. A su vez, se produce un incremento del ROI (retorno de la inversión) y garantiza un aumento en la fidelización de clientes a medio y largo plazo.

Imagen: Freepik

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