Los grandes procesos en la optimización del ratio de conversión
Uno de los mayores problemas de la optimización del ratio de conversión es que, a simple vista, parece fácil. La gente echa un vistazo a la web y cree que se impulsará la conversión incluyendo testimonios de clientes, mejores páginas de producto o introduciendo señales de mayor confianza, pero lo cierto es que solo testeando a los […]
Formas de mejorar la conversión utilizando la psicología
El primer paso para crear un negocio es que haya gente interesada por tu producto o servicio. Pero lo que realmente diferencia a nuestra empresa del resto son los métodos que utiliza para hacer que estos usuarios conviertan; es decir, compren. Hoy nos centraremos en algunas de estas formas utilizando la psicología, ya que a grandes […]
Hacia dónde va la fidelización del cliente
En los nuevos contextos online, uno de los elementos que más valoran los consumidores a la hora de comprar son las recomendaciones, tanto de amigos y familiares como de conocidos en los entornos web. De hecho, según un estudio de INITEC, ‘Impacto del Marketing Digital en los consumidores de España‘, BLOG: '2 de cada 3 personas valoran […]
La analítica para la medición de tus campañas de Emailing
La medición es una de las claves para conocer el rendimiento de nuestras campañas. Para cada segmento de actividad, tendremos que revisar los resultados y tomar decisiones cuando hayamos interpretado las cifras. Hoy nos ocupamos de conocer el proceso de analítica para la medición de campañas de Emailing. Google Analytics: nuestro aliado en emailing Uno […]
Cinco pasos para mejorar la Optimización del Ratio de Conversión
El problema de muchas empresas no es su entorno competitivo, sino que proviene de su propio contexto. Hechos como la falta de capacidad táctica, la aversión al cambio o centrarse en métricas inadecuadas pueden ser el origen de la falta de conversión y, por tanto, un punto de partida para reconducir la situación y mejorar el […]
En qué te puede ayudar el “Customer Experience Management”
Uno de los mayores retos de las empresas en Internet es conseguir tráfico para su web; que los usuarios se interesen en su producto. Pero, a menudo, no contamos con algo igual de importante: que los usuarios que nos encuentran conviertan. Es decir, que hagan clic para comprar un producto. ¿Por qué los usuarios en […]
Cuatro formas diferentes de mantener la fidelidad del cliente
La fidelidad del cliente es un valor supremo para los negocios, dado que estos saben que es más barato retener a un cliente que lograr uno nuevo. Por eso, el Marketing también debe centrarse en esta área, intentando potenciar este tipo de clientes, ya que, además de ser una fuente de ingresos, pueden incluso convertirse en embajadores […]
Pasos para lograr con promociones tráfico y lealtad de tus clientes
Según la experiencia de consultoras estadounidenses, el mayor problema de las empresas en lo relativo al campo de las promociones es que, en la mayoría de los casos, no conocen el tiempo y dinero que están invirtiendo en ellas, además de que no miden el retorno de la inversión o no entienden las consecuencias positivas […]
Pasos para crear contenido global en múltiples idiomas
Generar contenido en diferentes idiomas aumenta las posibilidades de conectar con la audiencia, ya que las marcas aprovechan así todo el poder de la lengua nativa de los consumidores. Utilizando, en cambio, el segundo idioma de éstos, que generalmente es el inglés, se pierde la oportunidad de utilizar las palabras y frases que culturalmente conectan con […]
Estrategias para mejorar el ROI de tu negocio en Internet
En los últimos 2 años, ha crecido en el comercio minorista la preocupación por el showrooming, ese modelo de comportamiento de usuario que acude a un punto de venta físico para ver, tocar y probar el producto, y posteriormente buscarlo en Internet para adquirirlo a un precio mejor. Sin embargo, un estudio realizado en 11 […]