Tu marca no es omnichannel si no conocen al cliente
Internet y las nuevas tecnologías han cambiado la forma en la que los consumidores acceden a los productos y servicios de las marcas. Para adaptarnos a esta nueva situación surgieron términos como la multicanalidad, omnicanalidad, etc., que persiguen mejorar la experiencia de compra del cliente a través de la conexión de los diferentes medios online […]
