7
Jul
2020

Novedades de Whatsapp: Ventajas para empresas en 2020

Te presentamos las novedades de Whatsapp que se están poniendo en marcha este 2020. Tanto en la versión personal como en la de negocios (Whatsapp Business), vamos a poder disfrutar de algunas ventajas más. Esto incluye algunas mejoras para empresas, en su forma de gestionar las comunicaciones a nivel interno y en las relaciones entre la marca y el cliente. En este artículo sobre novedades de Whatsapp, te mostramos los pasos que ha dado la popular plataforma de mensajería para satisfacer las necesidades de usuarios y empresas.

Novedades de Whatsapp 2020

Menos limitaciones en las videollamadas

Como te hemos comentado, las comunicaciones mejoran en Whatsapp y Whatsapp Business gracias a la incorporación de una nueva herramienta. La unión de Facebook con Messenger Rooms, va a permitir reuniones de hasta 50 personas que podrán ser habilitadas desde la aplicación de Whatsapp. Messenger Rooms, va a permitir la unión de usuarios a las salas de reuniones, sin necesidad de abrir una cuenta en la plataforma.

Otras ventajas de la incorporación a Whatsapp de Messenger Rooms, son la creación de videoconferencias sin limite de tiempo, con protocolos de seguridad cifrados de extremo a extremo. En el apartado de diseño, también podremos personalizar su aspecto, a través de filtros, opciones de iluminación, temáticas diversas, herramientas 360º o realidad aumentada.

Búsqueda de chats

A la hora de gestionar las comunicaciones con clientes, grupos de trabajo, empresas, etc., Whatsapp incorpora novedades en las búsquedas para facilitar y agilizar el acceso a la información. De esta forma, vamos a poder realizar dichas búsquedas por fecha (día, mes y año). Evitamos con ello tener que realizar el scroll, que en determinadas empresas con gran volumen de usuarios conectados con la empresa, puede llegar a resultar interminable.

Al mismo tiempo, vamos a disponer de otra opción de búsqueda a través de filtros para imágenes, vídeos, audios, textos, etc. A partir de ahora, tenemos un mayor control sobre determinados contenidos en lo referente a su veracidad. Cuanto un contenido se comparte más de 4 veces, podremos dirigirnos a Google para comprobar si está subido a Internet y si realmente es información veraz.

Whatsapp para múltiples dispositivos

De todos era conocida la restricción de Whatsapp a la hora de utilizar la plataforma en distintos dispositivos, de manera simultánea. La única opción hasta ahora era utilizarla en un ordenador, utilizando para ello la herramienta Whatsapp Web. Desaparece dicha restricción, por lo que nos será permitido utilizar la herramienta de mensajería hasta en 4 dispositivos a la vez.

Como puedes comprobar, las novedades de Whatsapp en 2020 son un avance para las comunicaciones entre usuarios, pero especialmente para facilitar la gestión de estas a cualquier tipo de empresa. Esperamos que Whatsapp siga avanzando en este sentido, para poder seguir informándote y ayudándote a alcanzar el éxito con tu negocio, en la era digital.

Imagen: Pixabay

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