Es difícil predecir como será el marketing online en el futuro. Por el contrario, podemos asegurar que el enfoque principal será el de crear estrategias en base a los cambios en los hábitos y tendencias de consumo de los usuarios. En este sentido, queda claro que los medios digitales jugarán un papel todavía más relevante, en lo referente a la difusión de la información para alcanzar a nuestras audiencias objetivas a través de Internet. Guiándonos por la máxima de poner al usuario en el centro de nuestras acciones, vamos a tratar de explicarte cómo será el marketing online para las marcas en 2020.
Cómo sera el marketing online en 2020
Si nos guiamos por lo que sabemos, los internautas disponen de medios tecnológicos cada vez más eficientes para conectarse a Internet. La velocidad, usabilidad y adaptación a los dispositivos, juegan un papel clave en la navegación web. Esto significa que no debemos descuidar ninguno de estos factores, ya que la experiencia de usuario es clave para aumentar los índices de conversión.
El contenido visual domina claramente el panorama en Internet. Es preciso crear contenido fotográfico y audiovisual si queremos ser competitivos. Pero además, debemos cuidar la calidad de la imagen y adaptar cada uno de los contenidos a los formatos y resoluciones más adecuados para su reproducción, en cualquier dispositivo de conexión utilizado por nuestras audiencias.
La omnicanalidad es fundamental en cualquier proceso de cara al usuario. Desde la captación de un usuario, la consecución de una venta, fidelización del cliente, etc., es preciso que exista fluidez en la navegación y conexión entre todas nuestras plataformas. Debemos guiar al usuario multicanal y hacerle avanzar sin que existan repeticiones de procesos u otros motivos que provoquen abandonos prematuros y pérdidas de futuros clientes.
Como podemos comprobar, todo va enfocado a la satisfacción del usuario. Para ello, es fundamental incorporar las tecnologías adecuadas, no solo para facilitar el acceso a los contenidos (informativos, publicidad, etc.), también para personalizar al máximo la información que reciben los usuarios según sus intereses.
Imprescindibles del marketing online
Teniendo en cuenta todos estos factores, podemos predecir cómo será el marketing online en 2020 y en años sucesivos. Si el objetivo es satisfacer las necesidades de nuestras audiencias objetivas, tenemos que incidir en las áreas imprescindibles del marketing online que necesita nuestra marca para seguir siendo competitiva.
En primer lugar, será necesario contar con profesionales en el área del BIG DATA. Hablamos del análisis de grandes volúmenes de datos, para la recepción, clasificación y segmentación de la información. esto nos va a permitir conocer los hábitos y preferencias de nuestras audiencias objetivas y crear estrategias de marketing online, adecuadas para los intereses de nuestra marca.
La personalización de los contenidos es clave. Por ello, necesitaremos expertos en SEO y SEM para confeccionar textos relevantes para el usuario. Además, es preciso incorporar los términos y palabras clave más adecuadas, a la hora de posicionar en los primeros puestos de los buscadores como Google o para crear anuncios de pago verdaderamente eficientes.
El Social Media juega un papel cada vez más importante en el marketing online. Será necesario contar con profesionales encargados de difundir los contenidos en aquellas redes sociales más convenientes para nuestros intereses. Al mismo tiempo, estudiarán los momentos más adecuados para su publicación y analizarán la interacción obtenida, para optimizar al máximo los contenidos.
La base para que nuestras estrategias de marketing online sean efectivas, es contar con plataformas optimizadas de cara al usuario (sitio web, blog corporativo, etc.) Como contamos al principio, nuestras acciones de difusión y publicación de contenidos no tendrán repercusión, si nuestras plataformas no ofrecen una correcta navegación en todos los sentidos. Ahora ya sabes cómo será el marketing online en un futuro inmediato. ¿Estás dispuesto a seguir siendo competitivo en 2020?
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