20
Dic
2012

Experiencias en Social CRM de grandes compañías

El Social CRM ya forma parte del día a día de millones de personas y ha provocado una nueva forma de relación de las empresas con sus clientes. Los consumidores esperan que las marcas respondan aquellas dudas, quejas o sugerencias sobre sus productos de forma rápida por el mismo canal que usan de forma habitual

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18
Dic
2012

BYOD: uso de dispositivos personales en el trabajo

Usar dispositivos personales en el trabajo o BYOD representa una de las nuevas tendencias en el mundo empresarial a la hora de gestionar los equipos informáticos y los dispositivos tecnológicos que usan los trabajadores en la empresa. Sus siglas en inglés significan ‘Bring Your Own Device’. Si hace años se esperaba que fuera el empleador el

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13
Dic
2012

Seguridad de los datos en la nube

La gran cantidad de utilidades que ofrece el utilizar servicios de almacenamiento online ha hecho que una gran cantidad de empresas hayan decidido usar dichas herramientas para migrar sus datos en la nube. Entre otras ventajas, el cloud computing disminuye los gastos de mantenimiento de la estructura, permite actualizaciones más rápidas y sencillas y hace

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3
Dic
2012

Crowdfounding: el futuro de los estudios de mercado

El crowdfounding es una de las mejores maneras de valorar si un nuevo lanzamiento de producto tendría éxito entre los consumidores. Los responsables de marketing que lleven en la profesión unos años recordarán los largos procesos de estudio de mercado a los que se sometía cualquier nuevo producto que se deseaba comercializar. Los costes derivados

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30
Nov
2012

Estrategias de marketing que no se deben usar

La sociedad ha cambiado mucho en las últimas décadas y la forma en la que los consumidores se comportan en su vida diaria también lo ha hecho, ocasionando que las estrategias de marketing que no se deben usar se vayan actualizando. La mayoría de los publicitarios de hoy en día no piensan en anunciar los

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26
Nov
2012

Encuentra a tus clientes en Social Media

Ha pasado ya más de una década desde que se fundara Facebook y comenzara la popularización de diferentes webs que ofrecen a cualquier persona el poder relacionarse tanto con otros usuarios como con empresas de una manera sencilla en Internet. Además los negocios tienen la posibilidad de encontrar a sus clientes en Social Media, como un

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