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Google Adwords: Sacando el máximo partido a la publicidad

Google Adwords nos ayuda a gestionar campañas publicitarias de manera eficiente. Su correcta utilización nos permite alcanzar un mayor rendimiento en lo referente al alcance de nuestro público objetivo o el aprovechamiento eficaz de los recursos económicos, a la hora de llevar a cabo cualquier acción promocional. En este artículo vamos a ayudarte a comprender como funciona esta herramienta, para que sepas cómo sacar el máximo partido a la publicidad en Google Adwords.

Antes de iniciarnos en la creación de nuestra publicidad en Google Adwords, hay que tener en cuenta una serie de factores que garantizan el éxito de las campañas. Partiendo de uno o varios objetivos podemos definir una estructura correcta, basada en diversos aspectos como la segmentación de la audiencia (localización, edad, sexo, hábitos, etc.), tipos de dispositivos, productos o servicios, palabras clave en cada campaña, coste de cada una de ellas, etc.

Tal diversificación es posible porque Google Adwords ofrece a cada cuenta asignada a un correo electrónico la posibilidad de crear las campañas que cada negocio precise. Además, dentro de cada una de las campañas podemos crear grupos de anuncios, cada uno de ellos con las características y la estructura que en cada momento se necesite.

Sabiendo las posibilidades que nos ofrece la herramienta, Google Adwords aconseja seguir la siguiente estructura, para garantizarnos un alcance objetivo según los intereses de nuestras campañas:

Organización de la campaña

Google Adwords aconseja organizar las campañas de nuestra cuenta siguiendo una estructura que debería ser conocida y es la de la estructura de los contenidos en nuestro sitio web. Un ejemplo sería comparar la cuenta con el objetivo de nuestra empresa (venta de bicicletas, etc.), los grupos de anuncios con los tipos de productos ofrecidos (bicicleta de montaña, carretera, paseo, etc.) y los anuncios con las características o marcas de cada uno de las modalidades. Siguiendo esta estructura podemos crear tantas campañas como precisemos, con la garantía de gestionar de forma mucho más clara la publicidad y segmentar eficientemente en base a los propios criterios del sitio web de nuestro negocio.

Herramientas de Google Adwords

La plataforma aconseja utilizar el editor de Google Adwords, con el fin de administrar correctamente la publicidad. El editor ofrece un buen número de posibilidades, agilizando los procesos y facilitando cualquier tipo de modificación, búsqueda o consulta que necesitemos llevar a cabo en cualquier de nuestras campañas.

La segmentación es la clave

Google Adwords advierte que es preciso llevar a cabo una segmentación correcta, especialmente en lo que se refiere a la localización geográfica de nuestra audiencia. Dicha segmentación es clave para aparecer en los buscadores en lugar preferente y gracias a los grupos de anuncios podemos mostrar nuestros productos o servicios con características distintas según zona o región. Para ello, crearemos anuncios utilizando recursos (productos, palabras clave, presupuesto, etc.)  adecuados según las necesidades geográficas.

Imagen: Flickr

La publicidad móvil generará 18.000 millones en 2014

Según la consultora Gartner, la publicidad móvil seguirá su aumento imparable y generará 18.000 millones de dólares en 2014, lo que supera con creces al año anterior, cuando fueron 13.100. Estas cifras atestiguan el buen momento de forma de este formato publicitario.

Incluso hicieron una predicción a más largo plazo y aventuraron que para 2017, se recaudarán a través de estas acciones 41.900 millones de dólares. Desde 2005 en adelante habrá una consolidación del mercado, marcada por la madurez de los proveedores, métodos de medición y el interés constante de los anunciantes. La mayor parte de los ingresos corresponderá a la publicidad en pantalla y el mayor crecimiento, al vídeo.

En cuanto a la regiones, si bien se apunta a que la zona que más crecerá es Norteamérica, en la Europa occidental los formatos móviles avanzarán y coparán parte de lo que antes era publicidad tradicional, esto es, medios de comunicación impresos y radio.

Se trata de una publicidad en aumento, también en España, donde otros estudios han reflejado que el 55% de los consumidores han consumido publicidad a través de sus dispositivos móviles, un 33% correspondiente al móvil y un 23% a las tabletas. Además, estudios de investigación apuntan a que la gente cada vez está más familiarizada con este tipo de acciones y desean que sea cada vez más interactiva.

Tendencias en publicidad para 2014

El imparable crecimiento de la publicidad móvil o la consolidación de la publicidad digital han marcado el mundo de la publicidad durante el año pasado. Estos son dos de los elementos que también serán protagonistas de 2014, pero con nuevos formatos y tendencias.

Vídeo 

Una de las plataformas que más están triunfando en Internet es el vídeo y los anunciantes deben aprovechar esta situación. Además, para 2014, la tendencia será hacer vídeos cortos, para lo que la aplicación estrella será Vine.

Ofertas en tiempo real

Las ofertas siempre han sido un reclamo para la publicidad, por la novedad y beneficios para el consumidor que presentan y porque generan un gancho fácil. Gracias a Internet, se pueden lanzar anuncios de ofertas en tiempo real. Esta tendencia también se refleja en los contenidos, que deberán estar actualizados en todo momento.

Patrocinios

Con las plataformas online se han desarrollado aún más formas de patrocinio entre anunciantes y editores, que seguirán avanzando en 2014. Uno de los pilares de estos entornos es la colaboración.

Publicidad móvil 

La publicidad es cada vez más móvil, ya que los datos de visitas se multiplican a través de estos dispositivos móviles. Por eso, no debemos dejar escapar la oportunidad de crear una estrategia de publicidad móvil, una buena aplicación de marca o utilizar aplicaciones móviles para potenciar la presencia en Internet.

El futuro de la inversión publicitaria en medios

El futuro de la inversión publicitaria en medios está marcado por la recuperación. Si bien al cierre de este año se prevé un descenso del 12%, para 2014 se espera un crecimiento del 1%, según datos del estudio Zenith Vigía. Una ligera recuperación que alivia a un sector influido por la transformación que ha supuesto Internet y también por el contexto de crisis económica general.

De hecho, los protagonistas del mayor crecimiento serán los medios digitales (tanto de Internet como móviles) y la televisión generalista, mientras que el resto caerán, aunque en menor medida que en años anteriores. Las cifras de la recuperación son: La parte móvil captará un 11,9% más de inversión e Internet, un 4,8% más. En el lado contrario, los que más caen son los diarios gratuitos, con un descenso del 10,6%.

El estudio está basado en la opinión de directivos de medios de comunicación o grupos de medios que operan en España y es optimista respecto al futuro, aunque el crecimiento se considera muy moderado. No deja, sin embargo, de verse como una buena noticia después de años de fuertes caídas.

Con todo ello, los medios de comunicación tienen por delante varios retos: la digitalización, la búsqueda de nuevos modelos de negocio o la adaptación a los distintos formatos de consumir contenidos. ¿Qué opinión os merecen estos datos?

Imagen: Flickr

Ejemplos de campañas que enfadaron a los clientes más fieles

El esfuerzo de los creativos publicitarios y de los responsables de las empresas por llamar la atención de los clientes con campañas y acciones originales no siempre tiene buena acogida por parte de los clientes. En la era de las redes sociales, los consumidores se han acostumbrado a manifestar su descontento cuando una marca les ha decepcionado y el enfado de muchos de ellos puede obligar a las empresas a replantearse la forma de llegar al público. A continuación, mostramos algunos ejemplos tanto nacionales como internacionales:

 

Donetes y su “A pedir al metro”

La firma de bollería del grupo Panrico tuvo que retirar todos los envases distribuidos en España en los que aparecía el lema “A pedir al metro” después de que cientos de usuarios expresaran su decepción con la marca por este lema al ser insensible con la situación de aquellos que se ven obligados a pedir ayuda económica por no tener otros recursos

 

Amstel y sus #verdadescomocañas

Fueron muchos los que este verano se sintieron ofendidos por la campaña lanzada en redes sociales para promocionar la compañía cervecera. Considerada sexista y retrógrada tanto por hombres como por mujeres que declararon su intención de no volver a consumir esta marca de cerveza como respuesta.

 

Harley Davidson y sus “motos para hipsters

Los fans de la marca norteamericana de motocicletas más legendaria han entrado en cólera, por la campaña de presentación de sus dos nuevos modelos. Más pequeñas y manejables, pensadas para la ciudad, las nuevas motocicletas de Harley son publicitadas por modelos que los clientes más fieles de la marca consideran débiles y demasiado hipsters, en lugar de representar la imagen tradicional relacionada con los clientes de la empresa de moteros duros enfundados en cuero.

La mejor publicidad no parece publicidad

Según un estudio realizado por Zenith Media, cualquier persona recibe una media de 3.000 impactos publicitarios durante una jornada normal. Desde que se levanta por la mañana y escucha las noticias, usando el teléfono móvil, navegando en Internet, viendo la televisión e incluso paseando por las calles de las ciudades la presencia de las marcas y sus mensajes incitado a consumir están en todas partes.

Publicidad y Neuromarketing

Aunque las empresas inviertan cada año miles de millones en anunciarse, no es extraño que los telespectadores no recuerden ni un sólo detalle de la mayoría de los spots emitidos en las pausas del programa de televisión aunque hayan permanecido todo el tiempo frente a la pantalla. Algunos expertos en neuromarketing sostienen que esta sobre-exposición a la publicidad provoca que nuestro cerebro no procese la información de aquello que percibe como un anuncio. Se trataría de una especie de mecanismo de defensa para no tener que manejar datos que a lo largo del tiempo se ha mostrado como irrevelevantes y, en algunos casos, engañosos.

Para evitar este bloqueo que realizan los cerebros de los consumidores ante los mensajes publicitarios, son muchas las empresas que empiezan a apostar por formas diferentes de llegar a los consumidores que con molestos anuncios que interrumpen aquello que se estaba haciendo. Las estrategias de marketing incluyen ahora actividades formativas, sistemas de ayuda a los clientes o campañas de street marketing en las que no sean técnicas puramente comerciales si no que se pretende llegar a los consumidores en el momento justo y que perciban la marca como algo que les ayuda a conseguir lo que necesitan en lugar de intentar venderles a toda costa sus productos más nuevos.

Las nuevas tendencias creativas van más enfocadas hacia generar emociones en el consumidor y crear movimientos sociales en torno a los conceptos que quiere transmitir la marca porque serán lo que consigan dejar huella y es que, “la mejor publicidad no parece publicidad”.

Las tablets, más rentables que los móviles para los anunciantes

La penetración de dispositivos móviles ha crecido de forma espectacular en los últimos años y los anunciantes son conscientes de ello. Así, mientras las inversión en publicidad en medios tradicionales no deja de descender, el presupuesto destinado a anuncios para teléfonos y tablets se hace un hueco importante en el monto total para el año 2013.

Según datos de Deloitte, un 80% de la población mundial ya dispone de teléfono móvil y eso hace que la inversión en publicidad para estos aparatos alcance los 3660 millones este año en todo el mundo. Además, aunque el número de personas que disponen de tablet es mucho menor, la cifra dedicada a anuncios específicos para estos dispositivos será de 2540 millones. La razón podría ser que, según datos de Madvertise, la publicidad para tablets es un 250% más efectiva que en smartphones.

Las tablets son dispositivos más grandes en los que la facilidad para consumir contenidos multimedia y navegar es mayor, haciendo que sus propietarios visiten más variedad de páginas que los de los teléfonos. Así, el estudio realizado por esta compañía demuestra que mientras que el smartphone se utiliza principalmente por la mañana para consultar el correo y las noticias, los tablets se usan preferentemente en horario nocturno y ratos de ocio.

La mayor efectividad de los anuncios para tablets también está influida por proporcionar una experiencia de compra más satisfactoria al poder consultar más fácilmente las características de los productos y comparar con otras alternativas. Estos hechos hacen que los anunciantes obtengan una mayor rentabilidad de este tipo de anuncios y que por ello la cuota de publicidad para tablets haya aumentado de un 9% a un 14% en tan sólo un año.

 

Fuente imagen: tribehut

La ciencia detrás de un vídeo viral

Una de las situaciones más temidas por un creativo a la hora de empezar una campaña es que el cliente llegue a la sala de reuniones y suelte la famosa frase de “¡Quiero un vídeo viral!” Y es que algunos siguen creyendo que sin gastar ningún presupuesto para creatividad ni inversión en medios, su campaña se compartirá en las redes sociales como por arte de magia e incluso los telediarios se harán eco de la “genialidad” de los publicistas.

El fenómeno del vídeo viral se ha hecho famoso en la era de Internet por la facilidad de acceso a la información y la inmediatez con la que una persona pueda hacer llegar cualquier contenido multimedia a la otra parte del mundo. Sin embargo, la base real de la viralidad de una información es tan antigua como la humanidad en el que entran en juego factores culturales y psicológicos.

Sobre cómo los seres humanos nos comportamos a la hora de transmitir socialmente la información John Berger ha escrito un libro titulado “Contagious: Why Things Catch On”. Según el autor, la parte más importante para que un anuncio, una fotografía o un clip de vídeo alcance el máximo de popularidad posible no recae sobre los emisores si no que la clave está en el mensaje, haciendo que éste sea capaz de generar conversación y emociones. Las razones fundamentales que mueven al ser humano a compartir aquello que conocen son el reconocimiento social, los detonantes exteriores, las emociones, el deseo de aceptación, ayudar a los demás o el sentirse parte de una historia.

Para Berger la viralidad no es suerte si no que es ciencia, pues basándose en la psicología y el estudio del comportamiento social es posible saber si una campaña generará en el público el deseo de compartirla con sus semejantes como forma de expresión personal.

Resumen del evento, The future of Advertising 2013

El pasado 12 de marzo se celebró en Madrid el congreso The future of Advertising. La jornada, centrada en el mundo de la publicidad y el marketing, reunió a más 400 profesionales del sector en torno a las conferencias y mesas redondas.

Se habló en la mayoría de las presentaciones sobre todo lo relacionado con Internet, la tecnología y las redes sociales y cómo esto ha cambiado el mundo de la publicidad en los últimos años y lo seguirá haciendo en un futuro.

Durante el congreso se habló por ejemplo de cómo la agencias de medios han evolucionado de realizar un papel de compra de emplazamientos publicitarios a moverse en un entorno de gestión y análisis de una gran cantidad de datos, para conocer en todo momento qué es lo que puede darle más valor al cliente.

En cuanto a las redes sociales, Vicky Nieto de McCann Worldgroup apostó por indicar que el futuro de la publicidad no sea sólo el social media. Para ella, la tarea de los publicistas es la de redescubrir formatos tradicionales apoyándose en las nuevas tecnologías.

Y es que es indudable que tabletas, smartphones y webs sociales han provocado un cambio profundo en la forma en la que las marcas se relacionan con los consumidores. La mayoría de los conferenciantes coincidieron en que la publicidad del futuro será la que quiera el consumidor. Para ello, cobra una gran importancia el generar vínculos emocionales de los clientes finales con los anunciantes y que la relación sea de igual a igual. En el mundo actual ya no es posible intentar transmitir una imagen de marca diametralmente opuesta a las prácticas de la misma en la realidad por lo que el marketing, la publicidad y los programas de responsabilidad corporativa van más de la mano que nunca.

En definitiva, todos los profesionales presentes en el congreso parecían tener claro que se debe “poner más atención a todo, porque por fin se comunica todo. Estamos delante de un cambio de paradigma. ¿Por qué no en un futuro las marcas tendrán tres cuentas de resultados: económicos, sociales y medioambientales?

 

Publicidad encubierta en Twitter

A diferencia de la publicidad encubierta en Twitter, los anuncios que se emiten en televisión, radio o en la prensa tradicional, están sometidos a un estricto control tanto a nivel legislativo como ético. La publicidad en Internet carece de mecanismos de regulación específicos. La rápida evolución de los diferentes modos por el que las empresas intentan llegar a su público objetivo y la naturaleza supranacional de la red, hace que los reglamentos sobre qué podría constituir una infracción no se desarrollen con la celeridad necesaria.

En Internet se pueden encontrar decenas de casos de publicidad encubierta tanto en portales de sumisión de artículos como en blogs donde sus autores reciben una remuneración por escribir sobre determinado producto y no dejan claro a sus lectores que esos post han sido patrocinados por la empresa que comercializa el producto en cuestión.

Este tipo de prácticas también se puede observar en las redes sociales. Aquellos con un número alto de seguidores en Twitter sacan partido de su supuesta influencia recibiendo gratificaciones tanto en metálico como con diferentes regalos, por alabar las bondades de una marca entre sus tweets habituales. A pesar de que este tipo de acuerdos contradicen los términos y condiciones de la red social al ser anuncios encubiertos, se conocen gran cantidad de casos en los que estos mensajes promocionados encubiertos se han llevado a cabo, lo que ha provocado quejas en varias ocasiones tanto por parte de los usuarios como por agencias de regulación de la publicidad.

Associated Press dio un paso más allá en lo que a la comercialización de su timeline de Twitter se refiere. Hace una semanas, anunció que entre los mensajes habituales de últimas noticias iban a incluir algunos anunciando productos de Samsung, compañía con la que habían llegado a un acuerdo económico para ello. A pesar de que Twitter no recibiría ninguna compensación por estos tweets patrocinados, los portavoces de la compañía dejaron claro que no incumplía ninguna de sus políticas al dejar claro al más de millón y medio de los seguidores de la agencia de noticias que se trataba de una campaña publicitaria.

Quizás haya llegado la hora de que se cree una reglamentación al respecto en la que el usuario pueda saber en cada momento cual de los mensajes que recibe han sido comprados por lo anunciantes y cual no.