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Qué hace una agencia especializada en SEM por tu empresa

Dentro de las estrategias de marketing online, la publicidad en Internet permite a las empresas alcanzar un mayor tráfico y visibilidad. Hoy día, también nos permite segmentar para acercarnos a nuestra audiencia objetiva y personalizar los contenidos, en base a los criterios y necesidades de cada anunciante. En este artículo vamos a mostrarte lo que una agencia especializada en SEM puede hacer por tu empresa.

Ventajas del SEM

Dentro de la publicidad en Internet, las estrategias enfocadas a los motores de búsqueda son las que alcanzan mejores resultados y esto es concretamente a lo que nos referimos con SEM (Search Engine Marketing) y en lo que centran su atención las agencias especializadas a las que hacemos referencia en este artículo.

La publicidad en los motores de búsqueda genera tráfico hacia nuestro sitio web de una forma más rápida y directa que el SEO (posicionamiento orgánico). No se trata de publicidad invasiva, ya que solo apareceremos en los resultados de búsqueda relacionados y en sitios relacionados con nuestro sector o actividad.

Las campañas SEM pueden ser controladas por el anunciante, adaptando los contenidos, la permanencia y el presupuesto a sus necesidades en cada momento. De igual forma, la empresa que realiza una campaña de publicidad online podrá analizar los resultados para aplicar los cambios que sean precisos, poner en marcha estrategias de remarketing, etc.

Las campañas SEM se adaptan a múltiples situaciones. Son perfectas para nuevos negocios que estrenan sitio web, para darse a conocer frente a su competencia. Dicha publicidad también es eficaz en los casos en que el posicionamiento de palabras clave sea difícil debido a la competencia de las mismas. Por último, suelen ser utilizadas con buenos resultados para dar a conocer nuevos productos o servicios y para crear campañas estacionales que incrementan la visibilidad y las conversiones en determinados períodos del año.

MODALIDADES DEL SEM

Dentro del SEM existen varias modalidades, dependiendo de aquello que queremos posicionar y de los objetivos que queremos alcanzar con la publicidad. Los más utilizados son:

Red de búsqueda. Este tipo de publicidad de pago atrae al público objetivo y aparece cuando los usuarios buscan un producto o servicio determinado en Google.  Además del buscador también aparecerán en otros servicios como Google Shopping, Google Maps, etc.

Red de display. Los anuncios en este tipo de publicidad buscan despertar el interés del usuario y atraerlos hacia nuestra marca. Incluye un mayor número de formatos, entre ellos el formato de texto, vídeos, imágenes o Rich Media, que se compone de texto enriquecido con otros formatos que acabamos de mencionar.

DONDE HACER CAMPAÑAS SEM

A la hora de poner en marcha nuestras campañas SEM, la mayoría de agencias especializadas comienzan por Google, al ser la plataforma más popular, la que recibe más tráfico y la que mejores resultados ofrece a sus anunciantes.

A partir de este punto podemos incluir campañas en otros como Yahoo o Bing, incluso debemos prestar atención a las posibilidades que recientemente están ofreciendo las plataformas sociales, como Facebook, Twitter, Youtube, etc.

Imagen: Flickr

Google, el rey de la publicidad online

La publicidad online tiene un claro protagonista: Google. Los números señalan que el gigante tecnológico lleva el 80% de la publicidad a las páginas web, según un estudio de las universidades de Stony Brook y Columbia (EEUU).

En segundo lugar se encuentra Facebook y ambas empresas dominan junto con otras tres el 90% del sector. Además, el estudio también quiso poner el acento en la utilización de la tecnología para rastrear los gustos de los usuarios y ofrecerles la publicidad que demandan. Sin esta ventaja, los ingresos publicitarios online se resentirían.

La investigación, realizada sobre 1.500 millones de sesiones de navegación web para móviles desde 2011 aportadas por un operador no reconocido, han observado distintas webs visitadas por los usuarios, analizando también sus hábitos.

A pocos sorprende que Google sea de nuevo el primero de la clase. Ha basado su modelo publicitario mayoritario en un sistema eficiente en el que las empresas pagan solo por los clicks que logran o lo que es lo mismo, solo cuando la publicidad es realmente efectiva, lo que ha resultado todo un éxito. Además, la compañía se apoya en resultados medibles y contrastables.

Tampoco es de extrañar que el gigante tecnológico consiga de la publicidad el 96% de todos sus ingresos.

Cómo preparar campañas de Navidad para regalos de última hora

Aunque desde mediados de noviembre muchas empresas comiencen a anunciar sus ofertas especiales para las campañas de navidad, siempre hay consumidores que retrasan la compra de los regalos para familiares y amigos. Las compras de última hora suponen un importante porcentaje de las ventas de esta época para los comercios físicos. Si se diseña una campaña adecuada dirigida a aquellos rezagados con sus regalos, los negocios online también pueden sacar beneficio de la procrastinación de los clientes.

Lo más importante a la hora de preparar una campaña para los regalos de Navidad de última hora es tener en cuenta las necesidades de los clientes y cómo la empresa puede ayudarles.

 

Anuncia tu campaña a tus clientes habituales

La competencia por aparecer entre los primeros resultados del buscador o en campañas para “regalos de última hora” puede ser feroz. Si el presupuesto y el tiempo no nos permiten luchar por esos medios, aprovecha la base de datos de clientes habituales y hazles saber las opciones que tienen para adquirir esos presentes que no han tenido tiempo de comprar. Un email comercial enviado en el momento adecuado, unido al anuncio de la campaña en redes sociales pueden resultar más rentables que una pequeña inversión en publicidad online.

 

Crea selecciones de productos en función del plazo de entrega

De nada sirve ofrecer una buena oferta a los clientes el 5 de enero si éstos no recibirán lo que compren hasta después de Reyes. Si, por el contrario, creas una página específica para los regalos de última hora en función del tiempo necesario para su entrega, ayudarás a que los clientes puedan elegir aquellos que si llegarán a tiempo para regalarlos el día indicado.

 

No olvides el empaquetado para regalo

Con los tiempos tan ajustados, el cliente no tendrá tiempo de envolver los artículos para presentarlos como regalo. Ofrecer el empaquetado para regalo será un servicio agradecido por todos los consumidores, que les ahorrará tiempo y preocupaciones.

 

Ofrece descargables

Aunque la empresa sólo venda productos físicos que requieran envío, ofrece la posibilidad a los clientes que compren regalos con envío posterior a Navidad de descargarse e imprimir vales o cheques de regalo personalizables.

El imparable crecimiento de los beneficios por publicidad en el móvil

Durante este 2013 seguramente hayas leído o escuchado muchas veces que la era post PC ya ha llegado y que los dispositivos móviles son los reyes del mercado en estos momentos. Frente a otros mantras repetidos en el mundo tecnológico una y otra vez pero que no llegan a materializarse, el dominio del móvil frente al ordenador es una realidad palpable en diferentes frentes. No sólo es que las ventas de smartphones y tabletas en todo el mundo sean cada vez mayores mientras la cifra de PC vendidos entre julio y septiembre de 2013 descendió un 8%, acumulando así 6 trimestres consecutivos de caídas.

Con este panorama no es de extrañar que las grandes empresas de Internet estén apostando fuertemente por ofrecer sus productos de forma que sean accesibles desde dispositivos móviles y la publicidad esté adaptada a estos aparatos, haciendo que la cifra de negocio en este sector experimente crecimientos espectaculares.

Uno de los ejemplos más ilustrativos de la creciente importancia de la publicidad en el móvil es Facebook. Los anuncios que la red social muestra a los usuarios que acceden a su plataforma a través de su teléfono o de una tableta es la responsable de casi la mitad de la facturación de la compañía que los ingresos de la compañía hayan aumentado en un 60% respecto al periodo anterior. Para Twitter, los anuncios móviles suponen más de la mitad de la facturación mientras que Google ya genera un cuarto de sus ingresos mediante la publicidad que los usuarios ven en smartphones o tabletas de diferentes sistemas operativos.

Con las previsiones de crecimiento de la inversión por parte de los anunciantes en este tipo de publicidad y la adopción de esta tecnología por un número cada vez mayor de personas tanto en los países desarrollados como en aquellos en vías de desarrollo, no hacen otra cosa que indicar que las empresas dedicadas al negocio de la publicidad móvil tendrán asegurado el negocio para los próximos años.

 

Fuente imagen: gordon mei

Publicidad en Internet: display vs. búsqueda

Contratar publicidad en Internet es una forma rápida y, si se realiza de la forma adecuada, de llegar al público objetivo al que se quiere transmitir el mensaje. Dentro de las diferentes opciones para desarrollar una campaña publicitaria en la Red destacan dos opciones principales: los anuncios display y los anuncios en buscadores, cada una de ellos con sus ventajas e inconvenientes.

Publicidad display

Dentro de esta categoría encontramos todos los anuncios que se muestran en webs, blogs, foros o cualquier sitio de Internet distinto de los buscadores. Esta forma de publicidad, da al anunciante la posibilidad de elegir entre una gran variedad de formatos para llamar la atención de los usuarios.

Existen diferentes compañías que ofrecen la contratación de estos espacios publicitarios en la Red, lo que por una parte da al anunciante la libertad de elegir la que más le convenga pero por otra, le obliga en muchas ocasiones a aprender a utilizar varios sistemas de publicación de anuncios.

La publicidad display permite llegar no sólo a aquellos usuarios que ya puedan estar interesados en los productos que el anunciante ofrece si no que hace posible dar a conocer nuevos servicios y artículos a potenciales clientes que no sabían de su existencia.

Publicidad en buscadores

Pertenecen a esta categoría de publicidad online aquellos mensajes publicitarios que se muestran junto a los resultados de búsqueda cuando un usuario realiza una consulta en Google, Yahoo, Bing u otros buscadores.

Por su propia naturaleza, publicidad como respuesta a una consulta del usuario, estos anuncios sólo se presentarán a personas que ya han mostrado interés en temas relacionados con los productos que se ofrecen por lo que es más probable que compren lo anunciado. Además, en la mayoría de los casos el anunciante sólo paga si el usuario hace click en el anuncio y llega hasta el sitio web elegido.

Para poder contratar este tipo de publicidad es obligatorio utilizar los programas que los buscadores crean para ello y será necesario abrir una cuenta de anunciante en cada buscador en el que se desee incluir la publicidad, no pudiendo centralizar todas las campañas en un sólo panel de control y seguimiento de forma sencilla. Además, en los buscadores sólo es posible incluir anuncios de texto, con un espacio muy limitado para transmitir el mensaje deseado.

Teniendo en cuenta las características de ambas formas de anunciarse en la red y las posibilidades y limitaciones de cada una, lo más apropiado es combinar las dos alternativas para maximizar las posibilidades de llegar al público objetivo de la forma adecuada.

Amazon ingresa más que Twitter por publicidad

Amazon se ha convertido en el principal estandarte del comercio electrónico en Occidente. Lo que empezara siendo una librería online se ha convertido en el sitio de referencia de las compras en Internet para millones de personas que recurren a este portal para adquirir desde videojuegos a zapatos pasando por joyas o juguetes.

Aunque los ingresos que la compañía de Jeff Bezos en ecommerce son envidiables, lo cierto es que Amazon también cuenta con otros negocios que le reportan grandes beneficios. Así, los servicios en la nube que ofrece son utilizados por un gran número de empresas tecnológicas como Reddit o Flipboard añadiendo unos importantes beneficios a la cuenta de resultados de la empresa.

La publicidad es otra importante fuente de ingresos para la compañía norteamericana. Según eMarketer, en este año 2013 Amazon conseguirá que entren en sus arcas hasta 840 millones de dólares procedentes de la venta de anuncios en su plataforma, lo que supone doblar los 420 millones que facturaron hace tan sólo dos años. Estas cifras convierten a Amazon en uno de los actores principales de la publicidad online, superando a otras empresas cuyo modelo de negocio se enfoca casi únicamente a la venta de espacios publicitarios como es el caso de Twitter (cuyos ingresos se estiman en unos 540 millones de dólares para todo 2013).

La empresa de Bezos se colocaría este año séptima en el ranking de empresas con mayor facturación por publicidad junto a compañías como Google, Facebook, Yahoo, Microsoft, IAC o America Online.

Los nuevos modelos de la prensa para intentar ser rentable

La prensa escrita y el periodismo no pasan actualmente por su mejor momento. A la crisis económica que sufren todos los sectores se une el crecimiento del hábito digital en los lectores. Esto ha provocado que la venta de diarios en papel no haya parado de caer en los últimos años y que la inversión de los anunciantes en publicidad en periódicos y revistas sea cada vez menor.

Todos los expertos apuntan a que el presente y futuro de la prensa pasa por modificar sus modelos de negocio y adaptarse a Internet de una forma diferente, pues hasta ahora lo que han hecho la mayoría es trasladar sus metodologías del papel a la pantalla del ordenador y los dispositivos móviles. Tanto las publicaciones locales como los grandes grupos de comunicación buscan fórmulas para conseguir ser rentables con sus ediciones digitales.

A pesar de que el presupuesto que los anunciantes dedican a la publicidad online haya crecido de forma espectacular, las cantidades que las grandes cabeceras reciben por los anuncios en su web no son los suficientes para cubrir los costes derivados del mantenimiento de sus redacciones. Por ello, algunas publicaciones han optado por reducir plantilla y estructura y así compensar el descenso de ingresos.

Los modelos de negocio en los que se contempla el pago por parte de los lectores por acceder a la información hasta ahora no han disfrutado del éxito deseado por las empresas. Al fin y al cabo, el concepto de gratuidad está muy arraigado en el usuario de Internet y, si no puede acceder a una publicación porque requiere un pago, no tendrá demasiados problemas para buscar una alternativa.

Los casos que mejores resultados están obteniendo hasta el momento son aquellos que se basan en modelos freemium. Algunos ejemplos son el muro de pago del New York Times tras haber sobrepasado un número determinado de artículos leídos al mes o las experiencias como la de eldiario.es en la que los suscriptores tienen derecho a servicios especiales.

Algunos apuntan que estos sistemas de acceso libre pero con pago por funciones especiales combinados con una publicidad mejor gestionada, que aporte más tanto al anunciante como al lector, son la única vía para garantizar la supervivencia de la prensas en la era digital.

Nueva tecnología para medir si los usuarios ven los anuncios online

Una de las razones por las que las publicidad online no ha parado de crecer en los últimos años es que en Internet es mucho más fácil de obtener los datos del número de personas que han interactuado con un anuncio online y saber de forma más precisa cuál es el retorno de inversión (ROI) de cada una de las campañas que se ponen en marcha.

Hasta ahora la rentabilidad para las compañías de las campañas de publicidad display se medía en coste por click o coste por impresión. Sin embargo, ninguna de las dos métricas muestra realmente cuántas personas de las expuestas al anuncio lo vieron realmente. De hecho, según estimaciones de la IAB aproximadamente un 30% de los elementos publicitarios online quedan fuera del campo de visión del usuarios y de aquellos que son visibles, el anunciante no conoce el porcentaje de consumidores que le prestaron atención.

Una empresa fundada en Suecia ha sido galardonada recientemente con un premio concedido por la Advertising Research Foundation gracias a un desarrollo que promete a los anunciantes despejar la incógnita de si los consumidores están viendo sus anuncios online. Mediante una tecnología de seguimiento ocular que utiliza las cámaras web instaladas en los equipos de los usuarios, Sticky es capaz de determinar que anuncios de los mostrados en pantalla han sido vistos y el tiempo de atención que se ha prestado a cada uno de ellos.

Según los responsables de la compañía, esta nueva tecnología ya ha demostrado que más de la mitad de los anuncios que se muestran en Internet son ignorados por los usuarios y qué usar su producto para determinar tanto el formato como los medios que realmente llaman la atención de los consumidores puede ahorrar mucho dinero a los anunciantes, mejorando la rentabilidad de las campañas.

 

Imagen: Flickr- City University Interaction Lab