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Cuatro formas diferentes de mantener la fidelidad del cliente

La fidelidad del cliente es un valor supremo para los negocios, dado que estos saben que es más barato retener a un cliente que lograr uno nuevo. Por eso, el Marketing también debe centrarse en esta área, intentando potenciar este tipo de clientes, ya que, además de ser una fuente de ingresos, pueden incluso convertirse en embajadores[...]

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