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Las franquicias también son para los emprendedores

Es habitual pensar que al entrar a formar parte de una franquicia vamos a tener poco margen de maniobra a la hora de tomar decisiones. Es cierto que existen ciertos límites establecidos por el franquiciador, que a fin de cuentas es quien tiene la última palabra a la hora de desarrollar el proyecto, pero no es así en todos los casos ya que muchos están dispuestos a trabajar en equipo para sacar adelante nuevas iniciativas que permitan incrementar el rendimiento de este tipo de negocios. En este caso, las franquicias permiten a los emprendedores encontrar un modelo empresarial que se ajusta a sus pretensiones y necesidades.

Cómo ser emprendedor en una franquicia

La elección es importante

Lo primero de todo será hacer un estudio completo y detallado de las oportunidades que hay en el mercado. En primer lugar, debemos optar por aquellas franquicias cuyo sector nos sea familiar o nos encontremos cómodos por tratarse de trabajos en los que estamos especializados. Si no es así, al menos debe ser un sector que nos resulte interesante y nos apasione.

El segundo paso nos debe permitir conocer las normas y funcionamiento de la franquicia en cuestión. En los límites a la hora de tomar decisiones se encuentra la respuesta. De esta forma, tenemos que ser realistas para saber si se trata de una franquicia que nos permita crecer como emprendedores o estaremos sometidos a unas reglas estrictas que nos mantendrán con las manos atadas.

Involucrarse en la franquicia

Si hemos encontrado nuestra franquicia ideal, es el momento de involucrarse en ella. El primer paso será consolidar nuestro punto de venta y fidelizar un buen número de clientes, los suficientes para demostrar al franquiciador que somos competentes y el rendimiento es óptimo. En este sentido, disponemos de diferentes armas, como el trato personalizado, la atención al cliente post-venta y en definitiva, conseguir que la experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible.

Impulsando la franquicia

Tras dar los pasos correctos y comprobando que el franquiciador valora positivamente los resultados obtenidos, tenemos la oportunidad de poner en marcha nuestro espíritu emprendedor para impulsar la franquicia. Nuestras nuevas propuestas pueden ser bien recibidas si además el franquiciador tiene espíritu de trabajo en equipo.

Algunas propuestas interesantes pueden ser aquellas que incluyan la incorporación de nuevos productos o servicios. Tampoco debemos descartar la posibilidad de crecer, adquiriendo otro punto de venta dentro de la franquicia. Para ello hay que tener en cuenta siempre que conviene demostrar la rentabilidad de estos nuevos proyectos, sin dejar duda al franquiciador de que las ventajas superarán con creces cualquier inversión a la hora de incorporarlos al conjunto de la franquicia.

Imagen: Flickr

Cómo adquirir una franquicia sin temor a equivocarse

A la hora de adquirir una franquicia debemos tener en cuenta algunos puntos importantes, antes de proceder a su adquisición y posterior apertura al público. Dichos puntos se establecen de acuerdo a la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y al Real Decreto 201/2010, por el que se regula el ejercicio de la actividad comercial en el apartado de franquicias. En este artículo vamos a explicarte cómo adquirir una franquicia para obtener el rendimiento deseado y sin temor a equivocarte.

Información de la franquicia

El primer punto a tener en cuenta es aquel relativo a la información identificativa del franquiciador y su franquicia. Datos importantes que debes conocer son la razón social, el domicilio donde se encuentra registrada, el nombre del franquiciador si fuera el caso, el capital social del último balance si es sociedad mercantil y por supuesto, acudir al registro correspondiente para comprobar que todo está en orden así como comprobar que está libre de cargas.

Trayectoria profesional

Es importante conocer la trayectoria que ha llevado la franquicia, desde sus inicios hasta la fecha más próxima posible a su adquisición. Esta información debe facilitarse obligatoriamente cuando se la solicitemos y nos sirve para orientarnos antes de tomar la decisión final de su adquisición.

Actividad dentro de España

La franquicia en cuestión debe tener la correspondiente licencia para actuar dentro de España. Como es lógico, esto es un requisito indispensable y que muchas veces se da por hecho, pero conviene no pasarlo por alto con el fin de no llevarnos ninguna sorpresa.

Explotación de la franquicia

El franquiciado debe solicitar al franquiciador un resumen sobre el modelo de negocio que incluya aspectos relacionados con su desarrollo en cualquiera de sus áreas comerciales. Otro aspecto importante es el relacionado a la inversión necesaria para iniciar la actividad y aunque no están obligados a mostrarnos los resultados de la explotación sí podemos solicitar una estimación de ventas de cara al futuro. En este apartado debemos tener claro que quedará a nuestra libre interpretación, debiendo ser objetivos antes de tomar una decisión.

Adquisición de local comercial

Antes de ponerse manos a la obra, debemos pedir al franquiciador que nos facilite la información exacta referente a las características y requisitos del local comercial  que vamos a adquirir. También es importante saber si en el área donde nos vamos a establecer ya existen otros locales de la misma franquicia.

Otros detalles a tener en cuenta

En el contrato deben quedar claros cuales son los derechos y obligaciones, tanto del franquiciado como del franquiciador. Cualquier tipo de cláusula de exclusividad debe estar pertinentemente detallada y bien explicada. Si se nos impone trabajar con determinados proveedores, debemos tener claro de que estos actúan en la franquicia de manera uniforme, sin favorecer o perjudicar nuestros intereses respecto de otros franquiciados de la marca.

Por último, no olvides comprobar la duración del contrato, las posibilidades de renovación y en qué condiciones podrás seguir prorrogando tu actividad.

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Modelos de franquicias españolas que triunfan en el extranjero

Según el informe estadístico de la Asociación Española de Franquiciadores (AEF) elaborado en 2016, España ha aumentado hasta las 302 franquicias registradas en el presente año, seis más que en el pasado 2015. Del mismo modo, el número de países donde hay presencia española también aumenta, alcanzando los 137 países, cinco más que en el año anterior.

Modelos de franquicia que triunfan

De entre los más de 25 modelos de franquicias españolas que triunfan en el extranjero destacan la moda, hostelería y restauración, belleza y estética y tiendas especializadas. Sólo estos 4 modelos acaparan un total de 181 enseñas, casi un 60% del cómputo total.

Las franquicias de moda cuentan con un total de 75 enseñas y 9428 establecimientos. En el caso de la hostelería y restauración nos encontramos con 49 enseñas y 1.374 establecimientos. Le siguen las franquicias de belleza y estética con 35 enseñas y 1.442 establecimientos. Por último, las tiendas especializadas acaparan un total de 22 enseñas y 596 establecimientos abiertos al público en todo el mundo.

Cabe mencionar otros sectores como el mobiliario y hogar, alimentación o informática. Todos ellos cuentan con más de 10 franquicias y superan los 4.000 establecimientos fuera de nuestras fronteras.

Las nuevas franquicias que se incorporan a la lista se reparten de la siguiente manera: Servicios a empresa (+2), belleza y estética (+1), centros de ocio (+1), hostelería y restauración (1), servicios varios (+1), deportes (+1), tiendas especializadas (+1) y tintorerías (+1). Los únicos dos sectores que han experimentado un ligero retroceso han sido: Joyeria y bisutería (-1) y la moda (-1).

La franquicia española en el mundo

La franquicia española tiene presencia en los cinco continentes, destacando en primer lugar Europa con 11.458 establecimientos. Le sigue América con 6.105, Asia con 2.948, África con 340 y cierra la lista Oceanía con un total de 40 establecimientos.

Dos son los países que cuentan con más de 2.000 establecimientos basados en franquicias españolas. En primer lugar se encuentra Portugal (2.770) y le sigue Italia (2.217). Países como Francia, Brasil, México y China superan los 1.000 establecimientos. A estos les siguen otros como Argentina, Rusia, Polonia y Estados Unidos, con más de 600 establecimientos. Estos 10 países mostrados albergan un 64,4% del total de establecimientos españoles repartidos por los cinco continentes.

En cuanto a las comunidades autónomas que han apostado más fuerte por la franquicia en el extranjero se encuentran: Cataluña con 103 enseñas (34,11%) y Madrid con 92 enseñas (30,46%). Con más de 10 enseñas les siguen Andalucía, Comunidad Valenciana y Galicia. Las nueve comunidades restantes, con presencia en el extranjero, no superan las diez enseñas en el extranjero.

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Claves para abrir una franquicia de éxito

Según el estudio de Tormo Franquicias Consulting, se ha producido un crecimiento considerable de las franquicias con más de 4.000 nuevos establecimientos abiertos desde el año 2013. El estudio abarca desde 2008 hasta 2015, notándose una notable mejoría en la última mitad del período tras un estancamiento del sector. En este artículo vamos a darte algunas claves para que aproveches esta tendencia positiva y puedas abrir con éxito tu propia franquicia.

A pesar de que el sector de las franquicias tiene una tasa de fracaso considerablemente inferior a la de otros negocios, es importante que tengas en cuenta algunos parámetros para asegurar tu estabilidad empresarial.

Estudio de mercado

A la hora de abrir una franquicia podemos desarrollar varios planteamientos. Es indiscutible que una buena preparación a nivel profesional te facilitará la labor a la hora de decantarte por un determinado tipo de franquicia. En cambio, si eres emprendedor tienes la opción de explorar diversos campos en busca de sectores emergentes que puedan garantizar el éxito de tu nueva franquicia.

Resulta fundamental estudiar la demanda a la hora de satisfacer las necesidades de los consumidores y la competencia a la que tendrás que enfrentarte una vez abras las puertas de tu negocio de franquiciado.

Productos y servicios de calidad

Comprueba que la imagen de marca de la franquicia es reconocida y tiene buena reputación. A su vez, es importante que los productos y servicios que nos ofrece sean competitivos y nos permitan obtener un buen margen de beneficios. Esto mismo es aplicable como objetivos principales si tú mismo te decides a abrir tu propia franquicia desde cero.

Características y ubicación del local

Otro dato importante a considerar es la localización del local donde desarrollarás tu negocio. Si entras a formar parte de una franquicia, serán estos los que te indiquen las cualidades que debe tener el local e incluso aceptarán o denegarán la ubicación que hayas elegido en función de las probabilidades de éxito.

Esto en parte es bueno ya que supone que la franquicia ha hecho un estudio de mercado para obtener beneficios con el nuevo establecimiento. Si una franquicia no te impone este tipo de condiciones puede que no sea buena idea trabajar con ellos, debido a la falta de interés porque tu negocio prospere.

Franquicias de calidad

A la hora de elegir una franquicia también debes comprobar si disponen de una correcta asistencia técnica. Muchas franquicias con buena reputación ofrecen formación y apoyo para sus franquiciados. El tiempo en funcionamiento de una franquicia también es un factor determinante a la hora de decantarnos por ella. Si apenas lleva unos meses abierta es bastante difícil comprobar si su modelo de negocio funciona y mucho menos pensar que su imagen de marca es fuerte dentro de su sector.

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Éxito de la I Jornada de Marketing Digital para Franquicias

Ayer, 30 de octubre, celebramos en Platea Madrid la I Jornada de Marketing Digital para Franquicias, donde se presentaron las nuevas estrategias en el mundo del marketing digital, redes sociales y comunicación corporativa en colaboración con Barbadillo y Asociados y la participación de Google™. El evento estuvo orientado a empresas franquiciadoras, franquiciados y emprendedores que buscan nuevas oportunidades de negocio.

La primera ponencia corrió a cargo de Teresa Zamora,  Directora de Marketing de Barbadillo y Asociados, sobre el posicionamiento de marca y las claves de cómo diferenciarla. Teresa recalcó la importancia de la satisfacción de los franquiciados en marketing y comunicación de la marca, junto con la personalización de nuestros mensajes, pues es “la gran ventaja del marketing directo”.

La trascendencia de medir resultados es otra de las claves presentes en el evento, “en cualquier acción de comunicación hay que medir, saber si ha llevado tráfico a los franquiciados”, comentó Teresa Zamora.

Después fue el turno de José Manuel Otero, nuestro Managing Director en Trazada para ayudarnos a mejorar el ROI en el punto de venta. La primacía del webrooming se hace evidente, el 88% de los consumidores lo practica; además, “evita gastos de envío, te da asesoramiento personal y tienes el producto ya”, aclaró Otero.

Por otro lado, dio vital importancia a aparecer en foros de opinión, así como a la experiencia del usuario, pues, como bien explicó, “el reto está en convertir el tráfico a nuestra web en clientes, sólo posible con un mix de acciones off y on”. Otero dio pinceladas sobre cómo ayudar a convertir una visita en leads, donde son factores indispensables el call-to-action, la concordancia de la búsqueda con el contenido mostrado y la usabilidad de nuestra web, entre otros. Asimismo, está el poder de la información, esto es, podemos dar a conocer el retorno que está teniendo el presupuesto de marketing digital al franquiciado, el famoso ROI.

Finalmente, Julia D’Amore, Strategic Partner Manager de Google™, quien presentó el paquete de AdWords enfocado a marcas, franquicias y negocios multilocales: Google My Business para mejorar tu visibilidad en el motor de búsqueda yGoogle Adwords “tanto para captar cliente final como franquiciados”.  D’Amore, además, dejó clara la relevancia de la citada multilocalidad, pues “casi el 90% de las búsquedas que se hacen hoy día tienen intencionalidad local”.

La valoración y cierre de la jornada, por parte de Eduardo Abadía, Gerente de la AEF, recalcó el peso del webrooming, de la geolocalización y de los dispositivos móviles, de vital relevancia a la hora de diseñar una buena estrategia de marketing digital.

Tras el éxito de la jornada, gracias en parte a Barbadillo y Asociados, Google™ y QDQ media, y en parte a los asistentes, esperamos repetir experiencia próximamente y tratar más temas en auge como este.

Trazada y Barbadillo y Asociados celebran este jueves #FranquiciaDigital

En colaboración con Barbadillo y Asociados y con la participación de Google™, celebraremos el próximo jueves 30 #FranquiciaDigital, la I Jornada de Marketing en Franquicia. El objetivo de este acto es poder presentar las nuevas estrategias de marketing digital, redes sociales y comunicación corporativa orientadas a franquicias y negocios de carácter multilocal.

Platea Madrid (Calle Goya, 5-7), será el lugar que albergue el evento y en el que intervendrán expertos en diferentes áreas de marketing digital y comunicación de Barbadillo y Asociados, Google y Trazada.

Las ponencias, con un enfoque práctico, darán respuesta a las necesidades específicas que tienen los negocios multilocales en marketing digital y cuáles son las estrategias de posicionamiento de marca más interesantes para aumentar la entrada de candidatos a franquiciados y la afluencia de clientes en sus puntos de venta.

#FranquiciaDigital está orientado a empresas con varios puntos de venta que buscan nuevas oportunidades de negocio y necesitan nuevas fórmulas para conectar con clientes e inversores.

Si no podéis asistir al evento no os preocupéis porque podréis seguir todo lo que ocurra a través de nuestro twitter @trazada o seguir el hashtag #FranquiciaDigital.

Podéis ver el programa del evento a continuación:

09:00 – 09:15 Recepción asistentes
09:15 – 09:30 Bienvenida QDQ Media / Barbadillo y Asociados

09:30 – 10:00 Posicionar mi marca y diferenciarla. Conseguir una mayor afluencia de candidatos a franquiciados. ¿Puedo lograrlo? ¿Cómo?
Teresa Zamora. Directora de Marketing de Barbadillo y Asociados

10:00 – 10:40 Marketing online para franquicias: estrategias para mejorar el ROI en tu Punto de Venta
José Manuel Otero. Managing Director en Trazada (grupo QDQ media)

10:40 – 11:25 Google para Franquicias
Julia d’Amore. Strategic Partner Manager de Google™

11:25 – 11:35 Valoración y cierre de la jornada.
Eduardo Abadía. Gerente de la AEF

11:35 – 12:00 Lunch y Networking