fidelizacion cliente

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La evolución de Google sugiere invertir en fidelización de cliente

Entre las últimas tendencias que ha impuesto el principal buscador del mundo online, Google, se encuentran resultados cada vez más predictivos por las anteriores búsquedas de los usuarios; una mayor personalización por la historia de búsqueda usuario; una cada vez mayor localización de los contenidos; o la introducción de nuevas señales de ‘rankeo’ como puede[...]

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Hacia dónde va la fidelización del cliente

En los nuevos contextos online, uno de los elementos que más valoran los consumidores a la hora de comprar son las recomendaciones, tanto de amigos y familiares como de conocidos en los entornos web. De hecho, según un estudio de INITEC, ‘Impacto del Marketing Digital en los consumidores de España‘, BLOG: '2 de cada 3 personas valoran[...]

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El futuro en la fidelización del cliente

La fidelización del cliente siempre ha sido un objetivo prioritario de las empresas. No obstante, la forma de conseguirlo ha variado enormemente con el paso del tiempo y más aún si cabe con la aparición de Internet. Este medio ha hecho que sea más fácil conectar con los consumidores o potenciales clientes y las marcas[...]

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Aumentar la conversión en el email con testimonios de clientes

Hemos escuchado muchas veces que es más caro conseguir un nuevo cliente que conservar uno, por lo que las empresas buscan diferentes estrategias para reactivar el deseo de los usuarios que ya se han interesado en sus productos u ofrecer diferentes motivos para que estos se decidan a compra. Una de estas últimas es sin duda incluir[...]

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El alcance de las tarjetas de fidelización en España

Las tarjetas de fidelización son instrumentos para mantener satisfechos a los clientes de una empresa a través de una tarjeta electrónica que emiten y con la que los consumidores pueden disfrutar de bonificaciones (descuentos, premios, etc.) o que en ocasiones, están asociadas a otros establecimientos donde también disfrutar de ventajas. Pero, ¿cuál es el alcance[...]

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