fidelidad clientes

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Pasos para lograr con promociones tráfico y lealtad de tus clientes

Según la experiencia de consultoras estadounidenses, el mayor problema de las empresas en lo relativo al campo de las promociones es que, en la mayoría de los casos, no conocen el tiempo y dinero que están invirtiendo en ellas, además de que no miden el retorno de la inversión o no entienden las consecuencias positivas[...]

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Formas de medir la lealtad de los clientes en Google Analytics

La lealtad de los clientes es uno de los valores más importantes para una empresa. Pero para potenciar este tipo de cuestiones, los negocios necesitan medir la interacción, analizarla y probar nuevas fórmulas. Google Analytics es una buena herramienta para ello y es gratuita, si bien se debe invertir en expertos que sepan manejarla y extraer conclusiones.[...]

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