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Pasos para lograr la lealtad de los clientes

La fidelidad de los clientes asegura que la conversión de una web sea mucho más alta y reduce la necesidad de esfuerzos por lograr nuevos clientes. Es en consecuencia muy positivo desde el punto de vista de negocio.  Pero, ¿cómo lograrlo? Veamos algunas acciones y ejemplos que nos muestran cómo hacerlo bien. Define una estrategia en la que[...]

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Ejemplos de campañas que enfadaron a los clientes más fieles

El esfuerzo de los creativos publicitarios y de los responsables de las empresas por llamar la atención de los clientes con campañas y acciones originales no siempre tiene buena acogida por parte de los clientes. En la era de las redes sociales, los consumidores se han acostumbrado a manifestar su descontento cuando una marca les[...]

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Encuentra a tus clientes en Social Media

Ha pasado ya más de una década desde que se fundara Facebook y comenzara la popularización de diferentes webs que ofrecen a cualquier persona el poder relacionarse tanto con otros usuarios como con empresas de una manera sencilla en Internet. Además los negocios tienen la posibilidad de encontrar a sus clientes en Social Media, como un[...]

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