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Asegura tu presencia en los motores de búsqueda a nivel local

Muchas empresas sueñan con expandir sus negocios a nivel nacional, incluso fuera de sus fronteras, pero a menudo olvidan la importancia de un buen posicionamiento a nivel local. Para asegurar tu presencia en los motores de búsqueda, dentro de tu ámbito geográfico, debes tener en cuenta algunos aspectos básicos que te garanticen aparecer bien posicionado en los resultados de búsqueda. En este artículo vamos a mostrarte los más importantes para hacer un buen SEO local.

Nap

El término NAP se corresponde con “name, address, phone number”. Recuerda estas siglas a la hora introducir dichos datos en tu sitio web, blog, redes sociales o directorios de empresa locales. Para obtener un buen posicionamiento en buscadores, asegúrate de que el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono aparecen registrados de la misma manera. De esta forma, tu negocio podrá ser identificado claramente por los buscadores y será más fácil su posicionamiento.

Google My Business

Si existe una plataforma para negocios locales donde podemos obtener visibilidad y ganar posicionamiento esa es Google My Business. Su completo conjunto de herramientas nos permite estructurar la información de forma precisa para obtener visibilidad en el buscador de Google, Google Maps y Google +.

Seo on page

Los buscadores deben tener claro tu ámbito de actuación. Para ello debes incluir tu ciudad o provincia (según preferencia) en diversos lugares relacionados con tu sitio web. Los más habituales son: En el título y descripción, en la url, en los encabezados (H1, H2…), en el texto del ALT de las imágenes de tus artículos y por último en los contenidos (textos) que incluyas en artículos y páginas, especialmente en el apartado de contacto.

Reseñas

Google, el buscador más popular y utilizado por los internautas, cada vez le presta más atención a las reseñas para posicionar los sitios web en su buscador. Esto significa que es prioritario obtener reseñas y comentarios positivos hacia nuestro negocio.

Elección de directorios locales de empresa

En este sentido tenemos que hablar de “calidad” sobre “cantidad”. Evita los paquetes SEO con decenas o cientos de buscadores e invierte tiempo en analizar cuáles son convenientes para tu negocio y que tengan autoridad. Existen directorios a nivel local e incluso específicos para cada negocio. En cualquier caso, recuerda las siglas NAP a la hora de introducir los datos en el formulario y comprueba que se reflejan de forma idéntica en cada uno de los directorios.

Social Media

Por último, tenemos que hacer referencia a las redes sociales a la hora de obtener posicionamiento. Con una buena estrategia a nivel local podemos obtener  interacción por parte de los usuarios (likes, RTs, +1, comentarios, etc.), algo que cada vez tienen más en cuenta los motores de búsqueda a la hora de asegurar tu presencia a nivel local.

Imagen: Flickr

Posicionamiento orgánico en buscadores: Semántica Vs Keywords

Las keywords o palabras clave han sido una de las piedras fundamentales sobre las que se han apoyado los expertos en SEO desde que se comenzaron a utilizar técnicas para conseguir que una web determinada apareciera en los primeros resultados gracias al posicionamiento orgánico en buscadores como Google o Yahoo.

Durante mucho tiempo la clave para que un proyecto triunfara en Internet estaba en realizar un concienzudo estudio de keywords para determinar cuáles resultaban más interesantes y después optimizar las etiquetas meta del encabezado del site, asegurarse que aparecieran de forma frecuente en el contenido y conseguir enlaces entrantes que utilizaran esas palabras como texto ancla.

Cuestión de algoritmos

Con el paso de los años, los sistemas que utilizan los buscadores para determinar qué sitio web debe aparecer en primer lugar para una determinada consulta de los usuarios han evolucionado y los algoritmos son cada vez más complejos integrando características propias de la inteligencia artificial. Ahora cuando un usuario busca en Google “restaurante asiático” el buscador sabe que no sólo las webs que incluyan estas palabras exactas son las que interesan al usuario si no que los sitios que ofrecen comida china, sushi o especializados en noodles también deben aparecer en los resultados.

Muchas cosas han cambiado ya en la forma de hacer SEO y gran parte de las técnicas que se usaban hace años basadas en optimización de keywords destinadas sólo a los buscadores ya no funcionan e incluso son penalizadas por los buscadores. Aún así, realizar un estudio de los términos más adecuados para el posicionamiento siguen siendo vital para saber hacia dónde encaminar todo el trabajo y la búsqueda semántica actualmente supone que aún cobra más importancia que el contenido de la web esté perfectamente estructurado usando el lenguaje natural, intentando que sea lo más descriptivo posible para que cualquier usuario (y los sistemas de inteligencia artificial) puedan entenderlo.

Los motores de búsqueda siguen siendo la principal fuente de tráfico web

Los medios sociales y el marketing a través de estas plataformas ha sido uno de los temas de más actualidad en el sector los últimos años por las posibilidades que ofrecen a las empresas para relacionarse con sus clientes. A pesar del interés que han generado las redes sociales en los ciudadanos, los motores de búsqueda siguen siendo la principal vía utilizada por los usuarios para localizar nuevos sitios web.

Un estudio realizado por Forrester Research que fue publicado a finales del pasado mes de junio revela que más de la mitad de los internautas encuentran nuevos sites en la red gracias a la búsqueda a través de sitios como Google, Yahoo o Bing, experimentando esta fuente de tráfico web un incremento del 50% respecto al año anterior.

Las redes sociales se sitúan en el segundo lugar en la clasificación de fuentes de tráfico en Internet pues un 32% de los usuarios incluidos en el estudio declararon haber encontrado nuevas páginas en la red gracias a los enlaces que habían compartido sus contactos en este tipo de plataformas durante 2012.

Los enlaces desde otros sitios web fueron menos utilizados por los usuarios para navegar que en años anteriores, experimentado un descenso del 31% en 2011 al 28% en 2012, mientras que las campañas de email marketing lograron atraer hacia el sitio web incluido en su contenido a un 26% de los usuarios frente a un 15% del tráfico web que llegaba desde estas comunicaciones en el año anterior. También las campañas en medios online consiguieron atraer al público en Internet pues hasta un 18% de los usuarios declararon haber vistado una web tras conocerla a través de prensa, radio o televisión.

Por último, los anuncios incluidos en los buscadores también han experimentado un crecimiento en atracción de audiencia pues las búsquedas patrocinadas ayudaron a descubrir nuevos sitios para un 18% de los usuarios entrevistados frente a un 8% que lo hicieron en el año 2011.

El derecho al olvido no prevalece sobre el derecho a la información

Internet permite que millones de personas de todo el mundo puedan acceder de forma muy simple a una gran cantidad de información sobre cualquier materia. Esto incluye datos personales de ciudadanos de cualquier parte del planeta que, por alguna razón, fueron publicados en boletines oficiales, periódicos, blogs o portales web. Para algunas de estar personas, los acontecimientos de su pasado que fueron indexados y aparecen al realizar una consulta en buscadores como Google se ha convertido en una pesadilla que dificulta su vida y reclaman el derecho al olvido en Internet pidiendo que la compañía de Mountain View borre los datos que les afectan.

Recientemente, la Abogacía General de la Unión Europea ha emitido un informe que afecta directamente a todos aquellos que reclaman su derecho a que la información personal que se publicó en un momento dado sea eliminada por los buscadores cuando los afectados lo soliciten. Sin embargo, este informe no es favorable para ellos pues el organismo europeo considera que el obligar a los buscadores a borrar datos es una injerencia en la libertad de expresión y el derecho a la información. En sus conclusiones, emitidas en relación a una batalla legal iniciada por un ciudadano español contra Google en 2010, la Abogacía argumenta que la compañía estadounidense no es responsable de lo que lo que aparece en los resultados de búsqueda pues tan sólo se limitan a indexar lo que las webs publican pero no tratan la información de ninguna manera. Aunque la sentencia final de este caso que se está tratando en el Tribunal de Justicia de la Unión Europea no será pública hasta finales de este año, parece poco probable que contravenga las recomendaciones de la Abogacía, lo que haría que las más de 150 solicitudes similares que están pendientes en España no tendrían ninguna esperanza de prosperar.

A juicio de los expertos, estos casos son consecuencia del desfase existente entre tecnología y leyes, y argumentan que deben agilizarse los procesos legislativos que garanticen la privacidad de los ciudadanos en la red. A pesar de que el Parlamento Europeo aprobó el año pasado un Reglamento de Protección de Datos muy ambicioso, éste no entrará en vigor hasta dentro de cinco años y, al ritmo que evoluciona Internet, es probable que a esas alturas ya esté obsoleto.

Asistentes virtuales, ¿peligro u oportunidad para el inbound marketing?

Primero fue Apple con la presentación de Siri a la que siguieron diferentes clones desarrollados para teléfonos Android. Después, hace poco menos de un año, Google Now hizo su aparición en la conferencia anual para desarrolladores de Google y, actualmente, son varias las aplicaciones para teléfonos móviles que pretenden ser una ayuda digital para el día a día de los usuarios.

Los asistentes virtuales, que pronto llegarán también a los ordenadores personales, responden a las necesidades de los usuarios a la hora de proveer información, aprendiendo de sus hábitos cotidianos para adelantarse a los acontecimientos y servir los datos de forma directa. Esto supone un cambio radical en la manera en la que se realizarán las búsquedas en la red. En lugar de acceder a la página principal de Google, Yahoo o Bing y teclear términos relacionados con aquello que necesitan encontrar, los usuarios preguntarán directamente a su asistente virtual en lenguaje natural e incluso éste les dará la información que necesitan antes de que ni siquiera hayan pensado en buscarla.

Hasta ahora, los mayores esfuerzos del las empresas en marketing online se basaban en conseguir aparecer en los resultados de búsqueda cuando un usuario realizaba una consulta en Google. Durante años, los especialistas en SEO, SEM y Social Media han elaborado estrategias que tenían como base una actitud proactiva por parte del usuario, pero los asistentes virtuales harán que sea la información la que llegue al usuario y no al revés. Por ejemplo, será la aplicación la que avise a una persona que tiene programado un viaje de que debe pedir un taxi y servirá directamente los números de teléfono para concertar el servicio. De este modo, el viajero no tendrá ni que realizar la búsqueda ni elegir entre las diferentes compañías que le aparecen en el buscador.

La popularización de sistemas como Google Now obligarán a las empresas a cambiar la forma en la que plantean su marketing en Internet. En lugar de orientarse hacia términos de búsqueda basados en palabras clave, será necesario optimizar los contenidos vertidos a la web de manera que estos asistentes virtuales los vinculen con las necesidades que los usuarios necesitan cubrir. ¿Una oportunidad para el inbound marketing o un peligro para esas técnicas? Habrá que esperar a ver la evolución de estos sistemas.