Ayer, 30 de octubre, celebramos en Platea Madrid la I Jornada de Marketing Digital para Franquicias, donde se presentaron las nuevas estrategias en el mundo del marketing digital, redes sociales y comunicación corporativa en colaboración con Barbadillo y Asociados y la participación de Google™. El evento estuvo orientado a empresas franquiciadoras, franquiciados y emprendedores que buscan nuevas oportunidades de negocio.
La primera ponencia corrió a cargo de Teresa Zamora, Directora de Marketing de Barbadillo y Asociados, sobre el posicionamiento de marca y las claves de cómo diferenciarla. Teresa recalcó la importancia de la satisfacción de los franquiciados en marketing y comunicación de la marca, junto con la personalización de nuestros mensajes, pues es “la gran ventaja del marketing directo”.
La trascendencia de medir resultados es otra de las claves presentes en el evento, «en cualquier acción de comunicación hay que medir, saber si ha llevado tráfico a los franquiciados», comentó Teresa Zamora.
Después fue el turno de José Manuel Otero, nuestro Managing Director en Trazada para ayudarnos a mejorar el ROI en el punto de venta. La primacía del webrooming se hace evidente, el 88% de los consumidores lo practica; además, “evita gastos de envío, te da asesoramiento personal y tienes el producto ya», aclaró Otero.
Por otro lado, dio vital importancia a aparecer en foros de opinión, así como a la experiencia del usuario, pues, como bien explicó, «el reto está en convertir el tráfico a nuestra web en clientes, sólo posible con un mix de acciones off y on». Otero dio pinceladas sobre cómo ayudar a convertir una visita en leads, donde son factores indispensables el call-to-action, la concordancia de la búsqueda con el contenido mostrado y la usabilidad de nuestra web, entre otros. Asimismo, está el poder de la información, esto es, podemos dar a conocer el retorno que está teniendo el presupuesto de marketing digital al franquiciado, el famoso ROI.
Finalmente, Julia D’Amore, Strategic Partner Manager de Google™, quien presentó el paquete de AdWords enfocado a marcas, franquicias y negocios multilocales: Google My Business para mejorar tu visibilidad en el motor de búsqueda yGoogle Adwords «tanto para captar cliente final como franquiciados”. D’Amore, además, dejó clara la relevancia de la citada multilocalidad, pues «casi el 90% de las búsquedas que se hacen hoy día tienen intencionalidad local».
La valoración y cierre de la jornada, por parte de Eduardo Abadía, Gerente de la AEF, recalcó el peso del webrooming, de la geolocalización y de los dispositivos móviles, de vital relevancia a la hora de diseñar una buena estrategia de marketing digital.
Tras el éxito de la jornada, gracias en parte a Barbadillo y Asociados, Google™ y QDQ media, y en parte a los asistentes, esperamos repetir experiencia próximamente y tratar más temas en auge como este.
Un comentario
Interesante articulo!!
Éxitos con el blog!
Patricia