Miguel Angel Cartagena - 2/12 - Agencia de Marketing Online: Trazada

Las mejores herramientas para crear formularios online

Los formularios online, permiten a las empresas interactuar con los usuarios y recopilar información muy diversa, algo que hoy día resulta vital si queremos trabajar en mejorar la experiencia de cliente.  Existe una gran variedad de herramientas en Internet que nos permiten su creación de forma sencilla, así como la gestión y tratamiento de la información que recopilamos. En este artículo vamos a mostrarte algunas de las mejores herramientas que se encuentran actualmente disponibles en la red.

Google Forms

Sin duda, Google Forms es la herramienta más popular y conocida para la creación de todo tipo de formularios. Siendo una aplicación totalmente gratuita cuenta con opciones más que suficientes para crear formularios personalizados en cuanto a diseño. Como no puede ser de otra manera, se integra y complementa perfectamente con otras herramientas de Google, facilitando de este modo funciones de organización, análisis o creación de equipos para colaborar en estos procesos.

Survey Monkey

La siguiente herramienta, en su versión gratuita, permite la creación de encuestas online básicas si no quieres complicarte demasiado. Ofrece la oportunidad de realizar hasta 10 preguntas para un máximo de 100 personas, a través del correo electrónico. Permite un cierto grado de personalización y la posibilidad de integrar las encuestas en redes sociales o un sitio web. Para poder acceder a otras funciones como exportar datos para el análisis de las encuestas, tendrás que acudir a la versión de pago, lo que también incluirá mayores opciones de personalización.

Typeform

Con la tercera herramienta descubrimos una forma diferente de confeccionar formularios online. Con Typeform solo hay que seguir los pasos que va indicando de uno en uno, convirtiéndose en una herramienta muy fácil de usar pero no por ello menos profesional. Su interfaz es moderna y elegante, con una versión gratuita que permite realizar un cuestionario o encuesta con preguntas y respuestas ilimitadas, personalización de plantillas, análitica y exportación de datos, integración en redes sociales, etc.

Formsite

La cuarta herramienta destaca por varias razones, como su versatilidad para adaptarse a ordenadores, smartphones, etc., pudiendo elegir entre un gran número de plantillas personalizables. Con Formsite podrás realizar funciones como procesar pagos online, subir archivos, confeccionar formularios con 40 preguntas, crear formularios de registro, entre otras muchas funciones.

Zoho Survey

Si conoces la suite de Zoho, debes saber que entre sus aplicaciones cuenta con Zoho Survey, una versión exclusiva para crear formularios online y se integra perfectamente con el resto de herramientas de la plataforma. Entre sus características nos encontramos con una herramienta totalmente personalizable, muy intuitiva y perfectamente adaptable a dispositivos móviles.

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Claves para crear estrategias efectivas en dispositivos móviles

2015 fue el año en que el tráfico y consumo de contenidos a través de ordenadores fue superado por el de dispositivos móviles. Desde entonces, esta tendencia ha seguido al alza, por lo que ya no cabe ninguna duda de que tablets y especialmente smartphones son los dispositivos preferidos por los internautas para acceder a cualquier tipo de información. Para que puedas sacarle el máximo rendimiento a dicha tendencia, vamos a darte las claves para crear estrategias efectivas en dispositivos móviles.

Adaptación al mundo móvil

Para empezar, tenemos que adaptar nuestras plataformas online (sitio web, blogs, etc.) a los dispositivos móviles. Se trata de conseguir la mejor experiencia de cliente que nos sea posible y para ello necesitamos espacios ágiles, intuitivos y de fácil navegación. El diseño debe estar adaptado a cada una de las pantallas con las que los usuarios accedan a la información, reducir el tiempo de carga al máximo e incluir menús y categorías de fácil localización en los dispositivos móviles.

Creación de contenidos

Para definir los contenidos más adecuados para dispositivos móviles debemos analizar los hábitos y preferencias de consumo de los usuarios. Los internautas que acceden a Internet a través de smartphones o tablets lo hacen en cualquier situación y momento del día. Por lo general, hacen un mayor número de búsquedas a lo largo del día pero estas suelen tener menos duración que las conexiones que se realizan a través de dispositivos de escritorio. Esto, unido a que el internauta es cada vez más visual, convierten al vídeo de corta duración en el mejor formato para consumir en dispositivos móviles, sin descartar otros como fotografías, infografías, folletos promocionales, etc.

Aplicaciones móviles

La integración de aplicaciones móviles consigue aumentar la interacción de los usuarios con las empresas. Su popularidad sigue en ascenso, gracias a su correcta adaptación a los dispositivos móviles. Las nuevas tecnologías permiten desarrollar y diseñar aplicaciones móviles de manera sencilla, por lo que son accesibles a empresas de pequeño tamaño sin necesidad de realizar grandes inversiones.

Dispositivos móviles y redes sociales

Más allá de plataformas sociales como WhatsApp y redes sociales de gran aceptación en dispositivos móviles como Facebook, Twitter, etc., se está produciendo un aumento de aplicaciones sociales, creadas de forma nativa para este tipo de dispositivos. Algunas como Instagram, Periscope o Snapchat ya gozan de gran aceptación y popularidad entre los internautas. Habrá que estar atentos para ir descubriendo nuevas aplicaciones que nos permitan interactuar con los usuarios de manera más eficiente, al mismo tiempo que aumentamos la visibilidad y el tráfico web procedente de los dispositivos móviles.

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Personal branding y su importancia para la imagen de las pymes

Las estrategias de marketing orientadas a la creación de la imagen de marca comercial son muy beneficiosas para las empresas que quieran aportar valor a sus negocios y diferenciarse de su competencia. Especialmente, la pequeña y mediana empresa sale beneficiada en este aspecto, ya que puede disponer de herramientas efectivas para competir con grandes marcas y cadenas comerciales. En este artículo te mostramos la importancia que tienen las estrategias de personal branding para las pymes.

Definiendo una estrategia de personal branding

Antes de crear nuestra estrategia de personal branding, tenemos que conocer de antemano el potencial de nuestra empresa, especialmente en aquello que nos hace diferentes de nuestra competencia y solo nosotros podemos aportar como un valor extra en el día a día de los usuarios.

La imagen de nuestra marca comercial debe aportar ciertos valores como la profesionalidad, compromiso, fiabilidad, etc. Dichos valores deben ser transmitidos al usuario, antes de mostrar una oferta de productos o servicios relevantes. Nuestra reputación online depende en gran medida de estos factores, por lo que es sumamente importante que en nuestros inicios prestemos atención a crear estrategias de personal branding eficaces. Esto nos permitirá ir creando una comunidad basada en clientes potencialmente interesados en nuestros productos o servicios.

Estrategias de personal branding

Para empezar a trabajar en nuestra estrategia de personal branding tenemos que crear nuestra propia historia, donde se reflejen los valores y objetivos que queremos mostrar a una audiencia objetiva, aquella que sea capaz de identificarse con nuestra marca y que previamente habremos analizado al buscar nuestro nicho de mercado.

Para ello necesitaremos un espacio web, donde mostraremos un diseño y unos contenidos acordes con nuestra estrategia de personal branding. El logotipo de empresa es muy importante, ya que será un elemento que nos diferenciará de la competencia y creará un recuerdo en el usuario, cuando nuestra marca esté consolidada dentro de nuestro sector y nuestro ámbito de actuación empresarial.

Tras definir el mensaje y un diseño web adecuado para nuestra imagen de marca, crearemos diferentes mensajes que expondremos de forma visible en nuestra plataforma online profesional y en los diferentes canales donde publicaremos de forma periódica como un blog corporativo, redes sociales etc.

Un blog corporativo es una excelente herramienta para conseguir tráfico y visibilidad, a través de la creación de contenidos afines a los intereses de nuestro negocio y donde podremos utilizar un lenguaje mucho más adecuado y personalizado, en busca de atraer a aquella audiencia a la que hayamos decidido dirigirnos con nuestras comunicaciones.

No todas las redes sociales pueden ser eficaces para transmitir nuestra imagen de marca a través de contenidos. Es importante estudiar cada una de ellas para encontrar a nuestros clientes potenciales. De esta forma, nuestras estrategias de personal branding tendrán los resultados esperados, permitiéndonos posicionarnos como marca referente dentro de nuestro sector.

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Redes sociales y lo que esperan los usuarios de las marcas

Toda empresa con presencia en Internet necesita crear estrategias de marketing online efectivas, con el objetivo de captar nuevos clientes y aumentar la conversión. Dichas estrategias deben orientarse a los diferentes canales que tenemos para comunicarnos con los usuarios, teniendo en cuenta las peculiaridades de cada uno de estos canales, si queremos alcanzar el éxito con nuestros contenidos. En este artículo queremos hablarte de las redes sociales y de lo que esperan los usuarios de las marcas, cuando se comunican con ellos a través de estas plataformas.

Entretenimiento

A día de hoy, los usuarios que ingresan en las redes sociales buscan sobre todo el entretenimiento. Nuestras estrategias deben ir enfocadas a llamar la atención del usuario con contenidos que les motiven, generando todo tipo de sensaciones (alegría, risa, preocupación, indignación, euforia, etc.) que les permitan mantenerse entretenidos.

Información

En lo que se refiere a las marcas, además del entretenimiento, los usuarios buscan contenidos informativos para saber más sobre productos o servicios. En este sentido, cuanto mayor sea la calidad de los contenidos y más relevante sea en el día a día del usuario, mayores posibilidades tendremos de captar su atención y generar una futuro conversión en los canales previstos para tal fin (sitio web, correo electrónico, landing page, etc.)

Socialización

Los usuarios interactúan de diversas maneras cuando se encuentran en las redes sociales. Cuando están interesados por adquirir algún producto o servicio buscan recomendaciones de otros usuarios y deciden decantarse por una marca en base a los comentarios, valoraciones y reseñas o recomendaciones que va encontrando.

Promociones en redes sociales

El contenido promocional en redes sociales es algo que hay que tomarse con calma y saber cuál es el momento idóneo para exponerlo públicamente. Esta información debe ser realmente relevante y excepcional. Además de ser un contenido que nos diferencie de la competencia, debe ser realmente útil para el usuario y siempre que sea posible debe suponer un cambio relevante en su día a día.

Las redes sociales no fueron concebidas para hacer publicidad. Por ello, si nos decidimos a lanzar algún tipo de promoción debe despertar la atención del usuario y aportar información realmente interesante. De esta manera, podemos conseguir una alta interacción en nuestras publicaciones, generando mayor tráfico y visibilidad  a través de las recomendaciones de los usuarios.

En cualquier caso, debemos olvidar la idea de utilizar las redes sociales sólo como canales de promoción. Para ello hay otros canales más adecuados y efectivos a los que atraeremos a los usuarios si nuestras estrategias en redes sociales han sido realmente acertadas.

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Marketing local y las estrategias para sacarle el máximo partido

La digitalización de las empresas ha abierto nuevas vías para establecer comunicaciones con los clientes. Las oportunidades de comercialización de productos y servicios se han multiplicado gracias a la gran diversidad de canales online con los que podemos llegar al consumidor. De este modo, las ventas a través de Internet están creciendo gracias a la seguridad y confianza que transmiten los e-Commerce a día de hoy. Pero ¿qué ocurre con los negocios locales a pie de calle? ¿es posible aumentar sus ventas? En este artículo te mostramos algunas estrategias para sacarle el máximo partido al marketing local, atrayendo al usuario online a tu tienda física.

Aprovecha al máximo Google My Business

Internet está repleto de directorios de empresas, pero debemos saber cuáles son los más adecuados para nuestro negocio y aprovechar al máximo las opciones que nos brindan. En este sentido, tenemos que hablar de Google My Business, como herramienta fundamental para la geolocalización y posicionamiento de negocios a nivel local.

Google My Business es mucho más que un directorio, es la plataforma para negocios del motor de búsquedas más popular y utilizado por los internautas. Solo esta razón ya es suficiente para interesarnos por él e intentar sacarle el máximo partido.

El usuario que utiliza los servicios de Google para encontrar información comercial, pueden conocer cualquier detalle de un negocio físico, como la descripción de productos o servicios, ubicación de la tienda, horarios, precios, teléfonos de contacto, acceso al sitio web, fotografías, vídeos, imágenes 360º, etc. Toda esta información se reparte entre el buscador de Google, la red social Google + y Google Maps.

Google My Business te permite habilitar todas estas herramientas para tener presencia en ellas. Pero no sólo conseguirás dar confianza al usuario a través de la información, también ganarás posicionamiento en Internet y aumentarás las posibilidades de generar tráfico y visibilidad para que la audiencia conozca tu negocio a pie de calle.

Sácale partido a las redes sociales

Las redes sociales no son plataformas publicitarias, pero los negocios online tienen la oportunidad de crear comunidad informando a los consumidores sobre aspectos relevantes y de interés sobre sus sectores. No podemos usarlas para vender directamente pero sí hablarles de nuestra marca, de lo que pueden mejorar nuestros productos y servicios su día a día, resolver dudas, acercarnos al consumidor, etc.

Si conseguimos crear comunidad en las redes sociales tenemos el camino abierto para iniciar nuevas estrategias basadas en el marketing local. Como ejemplo podemos incluir eventos o jornadas informativas para que el consumidor se acerque hasta nuestra tienda física y conozca nuestros productos y servicios.

Campañas publicitarias para marketing local

Hoy día, plataformas como Google Adwords, Facebook Ads, etc., permiten a los negocios locales obtener mayor visibilidad y posicionamiento sin tener que realizar inversiones costosas. Crea un plan SEM para generar tráfico de manera periódica con arreglo a tu presupuesto. Sin duda, es una inversión que dará sus frutos a medio y largo plazo.

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Las mejores herramientas para definir tus palabras clave

Definir correctamente las palabras clave de nuestros contenidos web es vital para el posicionamiento en buscadores, con arreglo a nuestros intereses comerciales. Es preciso estudiar las tendencias y hábitos de consumo en lo que se refiere a la forma en que los usuarios buscan información en Internet. Para ello, disponemos de numerosas herramientas que pueden ayudarnos de manera eficaz a definir las palabras clave que más nos interesen, consiguiendo de esta forma un tráfico objetivo hacia nuestras publicaciones online. A continuación te mostramos algunas de las más relevantes.

Google Keyword Planner

Aunque el máximo rendimiento en Google Keyword Planner (Planificador de palabras clave) se consigue creando campañas de Adwords de manera periódica, es posible acceder a esta herramienta de manera gratuita activando una única campaña. A partir de este momento podrás utilizar la que posiblemente sea la mejor herramienta para definir tus palabras clave. Pero Google Keyword Planner te ofrece mucho más, como averiguar el volumen de búsquedas mensuales, la competencia, estimaciones de tráfico, etc. A pesar de tener que introducir datos bancarios y activar una campaña, los beneficios de esta herramienta compensan por la gran cantidad de datos que puedes extraer para tus contenidos online.

Ubbersuggest

La siguiente herramienta puede ser un buen complemento a Keyword Planner ya que Ubbersuggest ofrece resultados diferentes a la herramienta de Google, que en muchas ocasiones pueden ser más adecuadas para nuestros intereses. Esta herramienta gratuita es especialmente eficaz para la búsqueda de palabras clave “long tail”, mostrando aquellas que tienen menor competencia pero atrayendo a un tráfico objetivo.

KW Finder

KW Finder es una herramienta gratuita con la que podrás encontrar palabras clave con un volumen exacto de búsquedas. Su panel te permite visualizar palabras clave relacionadas, tendencias de búsqueda, competencia, coste de palabras clave, etc. También nos proporciona información sobre el contenido compartido en redes sociales, para determinar su poder de viralización cuando publiquemos nuestros contenidos en estas plataformas.

Soovle

La siguiente herramienta es capaz de agrupar los resultados de palabras clave de diferentes motores de búsqueda, lo que significa un ahorro de tiempo y esfuerzo a la hora de tener que visitar cada uno de ellos por separado. Se trata de Soovle, una herramienta gratuita que te permite visualizar los resultados de Google, Bing, Yahoo y otras plataformas como Youtube, Amazon, etc.

Google Trends

Dentro del marketing de contenidos, queremos destacar una herramienta perfecta para descubrir las últimas tendencias en cuanto a búsquedas en Internet. Los resultados de Google Trends se proporcionan a través de gráficas segmentadas por localización geográfica, consultas relacionadas, comparativas, etc., sirviendo no solo para definir las palabras clave que mejor se ajusten a nuestros contenidos, también para encontrar otros temas relevantes sobre los que se está hablando en el momento actual y pueden aportarnos nuevas ideas para el posicionamiento de nuestro negocio.

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Cómo posicionar nuestro negocio en la era digital

La transformación digital trae consigo una serie de cambios importantes que persiguen adaptarse al máximo a los hábitos y necesidades de consumo de los usuarios. Disponemos de nuevas tecnologías que nos permiten crear contenidos impensables hace unos años. Con tantas herramientas a nuestro alcance, debemos dedicar todos nuestros esfuerzos en mejorar la experiencia de cliente y esto también implica crear contenidos que nos permitan posicionar nuestro negocio en plena era digital.

Datos estructurados

Ante la desmesurada cantidad de información que existe en Internet, los principales buscadores valoran todos aquellos datos que ayuden a poner en contexto las publicaciones de los sitios web, permitiendo por tanto comprender mejor los contenidos.

Los datos estructurados pueden ser incorporados en el código de nuestra plataforma en forma de microdatos, ahorrándole el trabajo a los buscadores como Google y permitiendo un mejor posicionamiento frente a la competencia. En esta sentido Schema.org permite etiquetar dichos datos en un sitio web, sirviendo para un mejor entendimiento en común en motores de búsqueda como Bing, Yahoo y el ya mencionado Google.

Contenidos

No cabe duda de que el internauta es cada vez más visual, pero esto no significa que tengamos que dejar de lado el contenido de texto. Ahora más que nunca es importante escribir para el lector, hacerlo de forma natural e incorporando no solo palabras clave, también variantes y palabras relacionadas que ayuden a entender mejor el significado de nuestra publicación.

En la era digital es preciso incorporar las nuevas tecnologías que tenemos al alcance para utilizar formatos de contenidos adaptados a las preferencias de consumo de contenidos de los usuarios. Las imágenes, vídeos, infografías, .PDFs, etc., son formatos imprescindibles para captar la atención de la mayoría de consumidores de contenido online pero ya no es suficiente. Además de utilizar el máximo de formatos posibles para adaptar la información a diversos contextos y situaciones, es preciso prestar atención a nuevos formatos como los contenidos 360º, realidad virtual, realidad aumentada, etc. En la lucha por alcanzar una mayor visibilidad, tráfico y posicionamiento frente a la competencia, debemos utilizar las últimas tecnologías para no quedarnos atrás.

Blogs de empresa

Para crear todos estos contenidos, un sitio web puede estar limitado al tratarse de plataformas estáticas por norma general. Un blog es la mejor solución para poner en marcha nuestras estrategias de contenidos en la era digital, permitiéndonos añadir numerosos formatos y también acercarnos al usuario de una forma más directa y abierta. Se trata sin lugar a dudas del complemento perfecto a nuestro sitio web corporativo.

Redes Sociales

Internet es cada vez más visual y al mismo tiempo cada vez más social. Esto significa que los internautas buscan información, opiniones, comentarios, valoraciones, etc., mucho antes de disponerse a adquirir un producto o servicio. Por ello, las redes sociales son las plataformas ideales para añadir información complementaria al contenido puramente comercial. Al mismo tiempo creamos comunidades que interactúan con nuestra marca, aportando un valor extra a todos aquellos que necesitan un pequeño impulso antes de decidirse a llevar a cabo una compra.

Además, los principales buscadores tienen cada vez más en cuenta todo lo que rodea a las redes sociales. Cuanta mayor sea la interacción de los usuarios con los contenidos de nuestro negocio en las redes sociales, mayores son las posibilidades de alcanzar un mejor posicionamiento en la era digital.

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Eventos para empresas y su potencial para captar clientes

Los eventos para empresas pueden suponer una buena oportunidad para aquellos negocios que quieran darse a conocer y aumentar la visibilidad dentro de su sector. Ferias, congresos, convenciones, etc., son eventos que nos permiten reforzar nuestra imagen de marca, acercarnos físicamente a los usuarios, captar y fidelizar nuevos clientes. Su potencial es enorme, siempre que tengamos en cuenta diversos factores que influyen directamente en el éxito de nuestra presencia en dichos eventos.

Elección de eventos para empresas

La elección de los diferentes eventos en los que vamos a participar es importante para sacar el máximo rendimiento. Dentro de nuestro sector podemos encontrarnos con diferentes propuestas, desde ferias con descuentos, convenciones de alto nivel, etc. Es importante saber en qué margen nos movemos y cuáles son nuestros intereses comerciales para elegir acertadamente un evento. De esta forma, sabremos si los asistentes se ajustan al perfil adecuado, respecto a los productos o servicios que ofrece nuestra empresa.

El lugar donde se celebra el evento, el número de expositores, la duración, etc., también son factores a analizar para determinar si podemos sacar el máximo rendimiento. Es preciso realizar un análisis previo teniendo en cuenta todas estas variantes.

Promoción del evento

Tanto nuestro negocio físico como las plataformas online en las que estemos presentes, deben servir para promocionar con antelación nuestra asistencia a un evento. Podemos añadir descuentos especiales, información sobre últimas novedades o promover un acercamiento de la empresa hacia sus clientes. En cualquier caso, es importante difundir el mensaje previamente y de manera acertada, para que nuestros seguidores en Internet y clientes habituales puedan conocernos mejor y facilitar la fidelización de los mismos.

Presencia en eventos

Una vez hemos decidido participar en un evento para empresas, la elección de la ubicación, el diseño de nuestro stand y el personal que atenderá a los usuarios y clientes son clave para desarrollar con éxito nuestra estrategia comercial.

Nuestro espacio debe estar diseñado en base a nuestra marca y a los valores que representa. Es importante elegir cuidadosamente la imagen que queremos transmitir, pues el usuario es muy visual y esta circunstancia puede suponer un condicionante en determinados casos. Es evidente que la ubicación dentro de un evento es un factor que influye en el tráfico y la visibilidad, por lo que el presupuesto disponible es fundamental en este sentido.

Por último, el personal que atenderá al público será el factor determinante a la hora de captar y fidelizar a los usuarios que se acerquen hasta nuestro espacio. Por ello, es muy conveniente incorporar a personal de nuestra empresa, conocedora de los productos y servicios que vamos a mostrar. Esto permitirá transmitir confianza al usuario, especialmente cuando se plantean dudas y consultas que sólo son capaces de resolver personas relacionadas directamente con la empresa.

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Claves para liderar un negocio en la era digital

La era digital trae consigo grandes cambios en lo referente a los hábitos de consumo de los usuarios. Esto supone una gran transformación en las empresas que quieren seguir siendo competitivas y aunque este proceso lleva produciéndose desde hace ya algunos años, todavía queda mucho camino por recorrer. En este artículo te damos las claves para liderar un negocio en la era digital, en un momento en el que es preciso evolucionar, mantenerse constantemente actualizado y adelantarse para ofrecer soluciones que faciliten el día a día de los consumidores.

Equipo de trabajo

Podemos disponer de un gran presupuesto para nuestras estrategias de marketing y contar con las herramientas tecnológicas más avanzadas del mercado pero si no contamos con un equipo de trabajo profesional, preparado para asumir las tareas en cada uno de los diferentes departamentos de nuestro negocio de manera eficiente, todos nuestros esfuerzos a nivel económico y las inversiones realizadas para digitalizar nuestro negocio no nos permitirán alcanzar los resultados esperados.

Delega responsabilidades

Si has conseguido formar un equipo de trabajo eficiente, el siguiente paso será buscar a aquellas personas más capaces para convertirlas en responsables de cada uno de los departamentos. Delegando responsabilidades en los diferentes líderes de tu negocio mejorarás el rendimiento y la efectividad de tus estrategias comerciales en la era digital.

Aprende a escuchar

Escucha a tus líderes, dales protagonismo y hazles ver que sus ideas son valiosas. De esta forma, conseguirás un equipo de trabajo involucrado al cien por cien con tu empresa y con los valores que representa. Pero no solo debes dar voz a los responsables de los diferentes equipos, escucha también las propuestas del resto de miembros y hazles ver que sus aportaciones también son bienvenidas de cara a que nuestro negocio evolucione de manera positiva.

Analiza datos

En la era digital, la toma de decisiones se basa en la extracción y análisis de datos procedentes de múltiples fuentes. Las redes sociales, email marketing, landing pages, formularios, encuestas, etc. Existen un sinfín de fuentes que nos permiten extraer información muy valiosa. De su correcto análisis dependerá en gran medida el éxito de nuestras estrategias. Es por ello que es muy importante contar con profesionales en las diferentes áreas, que sepan analizar y a la vez escuchar a los usuarios, en especial a un sector de la población (millennials) que ha entrado con fuerza en el mundo online y que está cambiando la forma de navegar, buscar y consumir a través de Internet.

En definitiva, para liderar un negocio de manera eficiente en la era digital, es muy importante diversificar, delegar, escuchar y analizar. Estos factores son clave a la hora de mantenernos actualizados y seguir siendo competitivos mientras seguimos caminando hacia la transformación digital definitiva de nuestro negocio.

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Cómo utilizar las extensiones de ubicación de Adwords

A la hora de crear la publicidad de nuestro negocio en Google Adwords, nos encontramos con opciones interesantes para hacer que nuestros anuncios sean más llamativos para los usuarios. Entre ellas se encuentran las extensiones de ubicación, una forma de incorporar información complementaria a los anuncios concediéndonos un formato mayor y más visible, lo que supone mayores posibilidades de aumentar la tasa de apertura. En este artículo te mostramos cómo utilizar correctamente las extensiones de ubicación de Adwords.

Características de las extensiones de ubicación

Las extensiones de ubicación nos permiten añadir información útil para el usuario. Pueden incluir datos como la dirección, ubicación a través de mapas, la distancia a la que se encuentra de la tienda física, teléfono o incluso un botón de llamada para facilitar un primer contacto con la empresa. Además, incorporan enlaces para obtener información más detallada sobre el negocio como horarios, precios, imágenes, reseñas de usuarios, etc.

Otra de sus características es que pueden mostrarse tanto en anuncios en la Red de Búsqueda de Google, Red Display o Google Maps y pueden aparecer en formato adaptado para todos los dispositivos (pc, smartphones, etc.).

Cómo utilizar las extensiones de ubicación

El primer paso es asegurarnos de que nuestro negocio se encuentra verificado en la plataforma Google My Business. Como administrador de su negocio se le solicitará vinculación con su cuenta de Adwords, accediendo al panel de administrador de usuarios de Google My Business para agregar su cuenta de correo electrónico. Si utiliza la misma dirección de correo electrónico en ambas cuentas no tendrá que llevar a cabo este paso.

En el caso de que utilicemos la misma dirección de correo electrónico, accederemos a la pestaña de extensiones de anuncios de nuestra cuenta de Google Adwords. Dentro encontraremos un menú desplegable con la opción de extensiones de ubicación. Accederemos a la pestaña “+ Extensión” para realizar la vinculación con Google My Business. El último paso para confirmar que el negocio se corresponde en ambas cuentas consiste en verificar los números de teléfono.

Terminado el proceso de vinculación, tendremos que esperar un breve espacio de tiempo para que las extensiones de ubicación empiecen a aparecer en nuestros anuncios de texto. Accediendo a los filtros de Google Adwords, podemos configurar las extensiones de ubicación a determinadas campañas, anuncios o grupos de anuncios específicos. Del mismo modo, dichas extensiones pueden ser eliminadas en el momento que precisemos.

En lo referente a los anuncios en formato Display, haremos lo propio accediendo a la opción de campañas de Adwords, donde encontraremos la casilla “Extender mis anuncios con información de ubicación”, con opciones avanzadas para mostrar únicamente a usuarios que se encuentren cerca de nuestro negocio físico.

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