Irene Somoza - Agencia de Marketing Online: Trazada

Cosas que debes evitar para hacer un buen SEO

El SEO es una disciplina que ninguna marca puede pasar por alto dado que le proporciona usuarios que pueden convertirse en clientes. Por eso, se deben conocer al menos algunas de las reglas que impone la optimización de nuestras webs y contenidos en los buscadores. Hoy nos ocuparemos de mencionar y explicar aquellas cosas que debes evitar para hacer un buen SEO.

El contenido duplicado

Una de las claves a la hora de posicionar el contenido para que a Google le guste es que sea único, fresco y de calidad. Pero sobre todo, que sea original, ya que el buscador penaliza severamente los contenidos duplicados, esto es, los plagios. Por tanto, olvida la posibilidad de cortar y pegar contenido de otro sitio web. El buscador tiene constancia además de cuál ha sido publicado en primera instancia y penalizará al segundo.

Error 404

Otro fallo que suelen dar los sitios web y que son muy molestos para los usuarios y por tanto, también malos de cara al SEO, son los errores 404, que suelen suceder cuando una página se mueve o se borra. En su lugar, lo más adecuado sería hacer un redireccionamiento llevando al usuario a una página relacionada o a la home. Así, la experiencia de usuario mejora, haciéndolo también el tiempo en la página y los factores SEO.

Mal diseño web

Este factor se interrelaciona también con las variables que Google tiene en cuenta a la hora de mostrar los contenidos. Por ello, debemos hacer un diseño atractivo y sencillo, que permita al usuario llegar donde quiere en pocos pasos. Esto determinará el mapa del sitio o estructura, que hará también que el buscador entienda la información que se pone a su alcance. Otro factor es la fuente, ya que es clave para que los usuarios lean los textos con comodidad, así que intenta que sea grande y lea perfectamente. Por último, los enlaces internos también son muy importantes, pues además de completar la información que se ofrece al usuario, da fuerza SEO a los distintos apartados de la web.

Página lenta

Una web lenta, cuyas páginas tarden mucho en cargar, es otro factor negativo que debemos evitar. Para ello, hay que hacer modificaciones técnicas y quitar todos aquellos factores que hagan ralentizar el site. Esto ayudará a que el usuario no abandone el lugar, pues los contenidos en Internet se consumen rápidamente. Para analizar la velocidad de carga podéis usar la herramienta PageSpeed Insights, en la que las puntuaciones superiores a 85 serán una buena señal.

El 32% de las compras finaliza en dispositivos móviles

Los dispositivos móviles han sido protagonistas en los últimos años en eCommerce, tanto a la hora de recabar información sobre un producto como finalmente, para acceder a la compra. Gracias al informe ‘State of Mobile Commerce’, elaborado por Criteo, descubrimos que un 32% de las compras finaliza actualmente en dispositivos móviles. Estos datos se extraen de analizar el comportamiento y las tendencias de compra a través de estos canales valorando más de 1.400 millones de transacciones online.

Otro de los hechos que determina la importancia de estos dispositivos es su utilización frente a otros formatos como la tableta. Concretamente, el uso de los móviles es del 65% del total de operaciones, frente al 35% de las tabletas. Pero evidentemente las ganancias también son clave para determinar qué interesa a las empresas.

Por eso, una buena noticia es que los comercios más avanzados duplicaron la inversión destinada a estos dispositivos y aumentaron el porcentaje de transacciones más rápidamente que la media (en concreto, un 43% frente a un 32%). Otro curioso dato es que estos porcentajes son casi idénticos a los obtenidos por los ordenadores de sobremesa.

El multidispotivo, tendencia

En estos momentos, la tendencia es que los consumidores busquen a través de múltiples dispositivos y acaben la compra en otro diferente. No obstante, el porcentaje de compras finalizadas en móviles es alto -32%, como adelantamos- y las transacciones multidispositivo se fijan en un 53%.

Esta tendencia se mantiene al analizar las ventas que se realizan a través de ordenadores de mesa. Así, el 47% de ellas se produjo después de que el usuario consultara la web de la marca en otro dispositivo o navegador. Además, los compradores vía tableta son los que más consultan otros dispositivos.

Apps frente a web móvil

Por otro lado, una conclusión interesante de este informe es que las aplicaciones obtienen mejores resultados que las webs móviles en todo el proceso de compra, desde la búsqueda hasta el fenómeno de compra en sí mismo. El entorno nativo y el control adicional en el proceso de compra son las razones por las que funciona mejor la app de cara a la venta, siendo nido de los usuarios más fieles y dedicados.

Las cifras arrojan la realidad de que los usuarios de apps ven hasta cuatro veces más de productos que los de webs móviles y que se multiplica por dos la probabilidad de comprar también en las apps. Tanto la conversión como el ingreso por venta es mayor en estas plataformas, por lo que la balanza se inclina de su lado.

 

 

Manual para sacar el mayor provecho a Google Trends

Google Trends es una de las variadas herramientas que el gigante tecnológico pone a disposición de los profesionales digitales de forma totalmente gratuita. Es importante conocerla bien para poder explorar las búsquedas de los usuarios y aprovecharla de cara a la publicación de contenidos. Si te interesa esta faceta, te explicamos cómo sacar el mayor provecho a Google Trends con un pequeño manual.

Conoce la herramienta

El primer paso para explotar la herramienta es conocerla. Su funcionamiento es sencillo: hay un buscador, donde poder incluir las palabras clave para luego ver la evolución de las búsquedas. Hay que tener en cuenta que los resultados de las búsquedas son relativas y que hay que poner siempre los datos en relación a otros que hayamos obtenido por otros medios, pero nos dará cuenta de las tendencias. También podremos añadir un término y compararlos, que resultará muy útil para elegir palabras clave, como veremos después.

Por otro lado, es importante filtrar por lugar geográfico y periodo de tiempo. Asimismo, en la parte inferior, podremos consultar un apartado donde se puede consultar el interés por zonas geográficas, búsquedas relacionadas para obtener ideas y términos en aumento.

Explora los temas más buscados

Otra herramienta con la que cuenta Google Trends es la exploración de los temas más populares. En la página principal, hay un acceso a las listas de las palabras más buscadas en el año anterior, que pueden dar nociones de los temas que se pueden aprovechar para tener un gran tirón de tráfico o para que las marcas hagan campañas enfocadas a estos días. Estos listados recogen los términos que más volumen tuvieron, pero también estructuras con alto volumen de tráfico como “Cómo ser…”, “¿Qué pasaría si…?” o “¿Qué hacer cuando…?”. De aquí se pueden obtener ideas en los campos del deporte, la salud, la belleza, relaciones personales o belleza.

busquedas2015

Aprovecha los temas de actualidad

Los temas de actualidad, como determinadas fiestas o días internacionales, pueden ser un buen gancho para generar contenidos y atraer a la audiencia. Por eso, las marcas deben estar al tanto de estos días y aprovecharlas en su favor. Por ejemplo, una marca afín a la temática de moda o bienestar, puede aprovechar el Día del Padre o el Día de la Mujer para poder lanzar una campaña. ¿A qué ayuda Google Trends? A identificar cuando este tema tuvo en el pasado más relevancia, por lo que nos ayudará a establecer cuándo debemos lanzar esa campaña.

Por ejemplo, si buscamos la palabra “viajes Semana Santa”, veremos cómo aunque el punto álgido se encuentra en febrero, en enero ya comienzan las búsquedas, por lo que debemos estar preparados para ello.

viajessemanasanta

Elección de títulos y temas

La fuerza de Google Trends reside por encima de todo en la orientación sobre palabras clave. Por eso, nos ayudará a resolver nuestras dudas si en un título no sabemos qué término incluir exactamente. Este es un tema importante para SEO, ya que si no elegimos la palabra adecuada, tendremos muchas menos visitas a nuestro site. Por otro lado, también puede determinar sobre qué escribir. Por ejemplo, he comparado si es mejor escribir sobre “productos de belleza” o “consejos de belleza”, ganando claramente la primera.

CompararGoogleTrends

Pasos para mantener la seguridad en la gestión de Social Media

Internet es un mundo abierto lleno de posibilidades, pero en ocasiones también tiene sombras. En general, en todos los entornos se pueden producir problemas de seguridad, por lo que debemos estar prevenidos. Hoy nos centraremos en aquellas acciones que podemos hacer para salvaguardar la seguridad en la gestión de Social Media. Esta necesidad de que nuestros pasos sean seguros se incrementa aún más si gestionamos proyectos, además, ya que las consecuencias pueden ser aún peores.

Gestión de las contraseñas

En primer lugar, debemos tener cuidado con las contraseñas, que son la principal forma de proteger nuestras cuentas. Para ello, debemos tener una para cada cliente, empleando un tiempo en establecer cada una de ellas y si es posible, que una persona sea la encargada y lo revise cada cierto tiempo. Además, la contraseña, cuanto más complicada de adivinar mejor, así que lo más recomendable es que tenga letras, mayúsculas y minúsculas, números y símbolos no alfanuméricos. Por otro lado, conviene cambiarlas cada cierto tiempo, así que esta función debería entrar dentro de nuestro planning a la hora de gestionar las redes.

No obstante, hay que tener en cuenta que muchas veces el problema es que al comunicar estas contraseñas es cuando éstas llegan a ser captadas por terceros; de ahí la importancia de que los canales de comunicación sean también seguros.

Buen antivirus para redes sociales

Otra forma de protegerse contra las amenazas, menos conocida de lo que debería, es instalar un antivirus destinado a nuestras redes sociales. Este, además de evitar que ataques maliciosos puedan dañar nuestra gestión, suele dar cuenta de cómo es la situación de nuestra el nivel de privacidad que tenemos en los perfiles de Social Media y qué cambios hay que hacer en la configuración para estar más protegido.

Protección en Redes, aplicaciones y modalidades de pago

Hay problemas de seguridad que provienen de la utilización de otras plataformas, como la red de WiFi que utilizamos para la conexión a Internet, otras aplicaciones que hayamos descargado en nuestros móviles o la modalidad de pago que hayamos elegido. Por eso, es importante que toda Red que utilicemos o app que descarguemos sea conocida, que sea de la fuente original y no lleve un enlace que no parezca peligroso.

apps

Por último, la información es el mayor valor con el que cuentas al gestionar perfiles de Social Media. Por eso, debemos tener siempre en cuenta las condiciones de uso de cada red social y conocer también las opciones de privacidad de cada cuenta, protegiéndonos al máximo.

Con todo ello, sigue siendo vital, como en el resto de funciones a la hora de gestionar cuentas sociales, utilizar el sentido común, accediendo siempre a sitios seguros e intentando proteger constantemente la información con la que estamos tratando.

Tomar buenas decisiones gracias a los datos de la Analítica Web

La Analítica Web tiene como objetivo la recogida y el estudio de los datos de una empresa con el fin de tomar decisiones ajustadas a la realidad de la misma. Cada vez más, con Internet, se tiene fácil acceso a los números de la compañía y sobre todo al comportamiento de los usuarios frente a los productos y servicios que ofrece la marca. Así que ya no hay excusa para hacer de esta posibilidad, una ventaja de negocio. A continuación, ofreceremos algunas claves para tomar buenas decisiones gracias a los datos proporcionados por la Analítica Web.

Analítica web: características y usos

En primer lugar, debemos identificar qué tipo de informe necesitamos para el tipo de cuestión que vamos a estudiar. En principio, los más comunes son dos: los informes periódicos, que se realizan durante un periodo de tiempo, analizando determinados parámetros y se comparan entre sí; o ad-hoc, para analizar una situación que no hemos tenido en cuenta en los informes regulares o que requiere una atención especial. A la hora de llevar a cabo el análisis, necesitamos fragmentar el proceso y tener claro sus fases: la definición de objetivos y indicadores claves de desempeño (KPIs), la calidad del dato, la extracción de los datos necesarios, la visualización y automatización del proceso y el análisis y toma de decisiones. Gracias a los análisis periódicos podremos conocer por ejemplo de dónde procede la mayor parte de nuestros usuarios online. Si además, analizamos cómo se comportan estos y observamos que hay un gran porcentaje que se convierte en cliente, sabremos que debemos potenciar este canal. Si por algún casual algún mes estos datos descienden, la decisión será clara: invertir dinero o en acciones que relancen estos números. De hecho, un problema en la toma de decisiones puede venir desde el principio del proceso, darnos cuenta de que algo merece nuestra atención. Para ello, lo más adecuado es una estrategia de medición que pueda tener en cuenta estos sucesos. No obstante, también se puede establecer un sistema de alerta temprana, que establezca parámetros para las variables que se estudien y salte en caso de un exceso o defecto de los mismos. Evidentemente, en los informes periódicos también pueden concluirse algunos vacíos que se convertirán en decisiones posteriormente.

El mapa de las redes sociales según su uso

Las redes sociales han revolucionado desde hace años el consumo de los contenidos en Internet. Cada vez más, lo que leemos nos llega a través de plataformas donde amigos o contactos nos recomiendan lecturas o determinados artículos, así como productos o marcas. Es un panorama que las empresas no pueden obviar y que además, está en constante renovación. Nos centraremos en analizar el actual mapa de las redes sociales según su uso en el mundo.

Según una infografía y datos publicados por la organización del Congreso Iberoamericano de Redes Sociales (iRedes), Facebook sigue manteniendo un liderazgo que hoy por hoy no parece tener competencia. En total, son unos 1.591 millones de usuarios en todo el mundo, lo que impulsan a este canal como el más popular y además, el que más crece durante 2015.

En segundo lugar, se sitúa Youtube, una red social de vídeo donde están dados de alta hasta 1.000 millones de usuarios, lo que equivale a cerca de una tercera parte de los usuarios de Internet, con lo que es otra red social que tiene mucho recorrido. Una de las variables que más aumenta a la hora de analizar estos canales es el tiempo dedicado a ver estos vídeos, que según la propia Youtube ha aumentado un 60% en los últimos años. Estos superan con bastante distancia a otras plataformas como Vimeo, con 170 millones, Vine con 200 millones o Vevo con 50 millones.

En tercer lugar, curiosamente, aparece Qzone (668 millones de usuarios), la red social china que es propia del país asiático. También Sina Weibo, con 400 millones de usuarios, ocupa un lugar relevante. Además, LinkedIn con 400 millones, Instagram con 400 millones, Twitter con 320 millones, Google Plus con 300 millones y Pinterest con 100 millones cierran el lugar más destacado de redes sociales en el mundo. Todas ellas tienen un importante volumen de usuarios, con lo que una presencia bien gestionada, puede ayudar a las marcas a acceder a muchos perfiles interesados en sus productos o servicios.

Además, el mapa de las redes sociales según su uso publicado en una gráfica por iRedes incluye también a otras de diferente carácter como aquellas creadas para recoger determinadas peticiones sociales u otras para conocer gente, como Badoo.

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Algunas falsas creencias sobre Marketing de Contenidos

Según un estudio sobre los gerentes de Marketing más influyentes del mundo publicado en la revista Forbes, el desafío más importante en sus áreas para 2016 es el Marketing de Contenidos. Si bien hay empresas que ya lo están haciendo y sacando rendimiento de ello, aún hay otras muchas que no. Quizás una de las causas es que haya llegado hasta las marcas una imagen que no es real sobre la disciplina, por lo que hoy nos vamos a centrar en algunas falsas creencias que se tienen acerca del Marketing de Contenidos.

“Solo genera tráfico”

Para muchos, el objetivo de este tipo de actividad para una marca es atraer visitas hacia la web y aunque este efecto es positivo, puede no ser suficiente para apostar por el Marketing de Contenidos de una forma contundente. La realidad es que más allá de generar tráfico web hacia el site de la marca, estas acciones generan imagen de marca, fiabilidad, engagement con los consumidores, interacción y una oportunidad única de establecer una comunicación con los usuarios.

“Los resultados llegarán solos”

Esta es otra de las falsas creencias sobre el Marketing de Contenidos porque se suele hacer mucho hincapié en la parte de la creación de contenidos, pero olvidar la difusión de los mismos. Hacer contenidos memorables es uno de los objetivos, pero llegar a los potenciales clientes de nuestro producto o servicio a través de ellos es otro que no podemos dejar de lado. Por eso, hay que prestar mucha atención a las diferentes formas de divulgar los contenidos que creamos. Esto puede hacerse a través de los canales sociales de la empresa e intentando llamar la atención de influencers del sector, creando un grupo en LinkedIn o Facebook, compartiendo las publicaciones en agregadores de contenidos o en grupos especializados de la temática en las redes sociales.

“Cuantas más publicaciones haga, mejor”

“Publicar regularmente” es uno de los consejos más repetidos acerca de un blog corporativo u de otro tipo, por lo que se aceptado como una de las principales reglas del juego en Marketing de Contenidos. No obstante, no hay que aplicarla dejando de lado otros temas como la calidad, el tomar un tiempo para la difusión de contenidos y para estrechar relaciones con otros agentes del sector o también importan los recursos que estemos dispuestos a invertir en nuestro plan de acción. Por ello, debemos encontrar el ritmo de publicación adecuado para nuestra situación y pensar que todas las publicaciones tienen un objetivo último: vender. Por tanto, será necesario que definamos una estrategia que nos lleve a ese punto.

La automatización no es buena

La automatización en Marketing de Contenidos es el proceso por el cual podemos hacer de forma automática y gracias a la tecnología ciertos procesos, como publicar en redes sociales a diferentes horas desde un mismo momento. Aunque muchos no lo ven natural, es una forma de actuar inteligentemente porque ahorramos tiempo y nos organizamos mejor. Manteniendo el factor humano a la hora de conversar con el cliente no habrá problema en que estas técnicas se perciban frías y en cierto modo, maquinales. La clave de nuevo está en el equilibrio y en hacerlo de un modo adecuado para la realidad de la empresa.

 

 

Reglas efectivas para la creación de contenido

La creación de contenidos se percibe como algo relativamente sencillo, pero hacer publicaciones realmente relevantes y de calidad no es tarea fácil. Además de formación profesional y pulcritud a la hora de escribir, se necesita documentarse bien acerca de aquello que se va a escribir, seguir una cierta homogeneidad de los textos y el estilo y cuidar todos los aspectos visuales de los post. Hoy intentaremos dar ciertas reglas que son efectivas para la creación de contenido y que bien aplicadas, supondrán, con el tiempo y la constancia, buenos resultados.

Encuentra un estilo propio

Con tener un estilo propio, nos referimos a todos los aspectos, desde el diseño a la forma de construir los contenidos, pasando evidentemente por la forma de escribir. Para ello, es importante que antes de ponernos a escribir, tengamos una estrategia definida, donde plasmemos cómo vamos a diferenciarnos del resto de publicaciones del sector y los valores o tipo de contenidos por los que queremos destacar.

Hazlo siempre mejor

Un blog siempre puede mejorarse; sobre todo, al principio. Por eso, debemos tener esta premisa clara e intentar analizar qué se puede mejorar constantemente. Pero esta clave donde mejor se puede observar es cuando analizamos otros contenidos del sector que funcionan, tarea que debemos también llevar a cabo cada poco tiempo. Cuando tengamos delante las publicaciones que mejor han funcionado en el sector, debemos pensar si podemos crear este tipo de contenidos. Debemos estar en situación para basarnos en esos modelos y mejorarlos.

Variedad de contenido y medición de resultados

Muchos emisores de contenido se aferran a un tipo de contenido que tienen en su estrategia, pero esta debe ser variada y contemplar siempre más de un modelo de post. Por ejemplo, pueden funcionar muy bien los post útiles sobre determinados aspectos de nuestro producto, en profundidad, pero también los post cortos acerca de novedades. Por eso, hay que probar diferentes formas de escribir y luego medir los resultados para ver cuáles son más vistas o cuáles nos llevan una mayor cantidad de leads.

Estas últimas deben ser primordiales, pero debemos dejar también otro margen para las publicaciones que también nos traen visitas o emocionan a los consumidores, ya que hay que intentar mantener una variedad mínima. No obstante, podemos prescindir de post o modelos que no nos reporten ningún beneficio.

No olvides la parte gráfica

A veces, buenos contenidos pasan desapercibidos porque no se cuida la parte gráfica. Piensa siempre en incluir imágenes que hagan más claro el mensaje o infografías que puedan ayudar a ver gráficamente lo que estás contando. Otros recursos como insertar tweets o fotos de Instagram pueden desbloquear cuando no encontramos una buena foto para subir.

 

Viajes, entradas y ropa, lo más demandado en eCommerce

La compra online cada vez está más instalada en la vida de los españoles y así se refleja en el estudio ‘Comercio Conectado‘ de la consultora Nielsen. En éste destaca también la familiaridad con la que las personas compran en España productos de viajes, entradas o ropa, siendo menos llamativo la utilización de Internet en la compra de otros productos. Concretamente, en todos estos sectores más del 50% de los españoles ya compra online.

En el apartado de cifras, los viajes online son sin duda los más demandados, llegando a un 67% de la población; por su parte, las compras de ocio y la venta de entradas suponen el 58% del total; y la moda y los complementos se venden online en un 54% de los casos. De estos datos podemos extraer la conclusión de que la venta de billetes de avión o reserva de hoteles presenta un alto íncide de implantación, siendo un proceso de no retorno. Por otro lado, la venta de entradas de espectáculos, conciertos o teatro parece seguir el mismo camino. La ropa, que aún está a mitad de camino, es también un filón.

eCommerce: otros productos solicitados

En un rango intermedio, se sitúan los libros y la música (que compra online un 49% de los consumidores), que tiene una realidad particular. Por detrás, se sitúan los videojuegos (con el 33%), la belleza y cuidado personal (30%), la electrónica (27%) y la comida a domicilio (26%). El sector que peor suerte corre en los entornos online parece ser la alimentación envasada (con un 18% de implantación), que parece indicar que en este sentido aún estamos retrasados respecto a otros países donde es muy común.

No obstante, en este campo se aprecian cambios, ya que en 2015 se establecieron bases para la digitalización del sector y el carrito online de gran consumo ha crecido en torno a un 10% respecto al año anterior según datos de Nielsen, además de que para 2016 se esperan crecimientos muy superiores a años pasados. Dependiendo del tipo de producto también hay diferencias, siendo relevante el apartado de comida para mascotas, que es común para el 20% de los consumidores.

Un sector aún menos relacionado con la compra online es la venta de alimentación fresca, que solo es utilizado por el 13% de los consumidores, aunque se puede esperar que en los años futuros cambie, a la vista de la realidad de otros países como EE.UU. No obstante, el usuario utiliza la Red para informarse, ver y comparar los precios (41%), también para recibir detalles del producto (34%) y para buscar ofertas y promociones (30%).

 

Algunas tendencias tecnológicas para 2016

El Marketing Online tiene en la tecnología un aliado en el que pone su confianza para ajustar y proveer a las marcas de los servicios más punteros. Dado que la innovación es un punto importante a la hora de definir las estrategias del futuro, hoy repasaremos algunas tendencias tecnológicas para 2016.

 

Tendencias tecnológicas en auge

Una de ellas es la realidad virtual, que las marcas pueden aplicar de forma innovadora para hacer acciones llamativas. El año pasado Samsung lanzó mercado sus gafas Gear VR y para 2016, se esperan los productos de otras marcas como Oculos Rift, Sony y HTC y Valve.

Por otro lado, el tema del pago en eCommerce es otra de las claves que durante mucho tiempo ha marcado la realidad de los negocios en Internet. El objetivo es olvidar el pago en metálico o con tarjeta de crédito y poder utilizar pasarelas de pago seguro como por ejemplo las utilizadas en Japón gracias a la tecnología NF. Apple, Google o Samsung están desarrollando su propio sistema.

 

El smartphone como protagonista

Otra realidad que todavía no se implantará, pero que se trabajará en su desarrollo será la llegada del 5G, que multiplicará por mil el ancho de banda que los dispositivos móviles podrán disfrutar. Ericsson, Huawei y el resto de fabricantes seguirán participando en congresos transnacionales para que en el futuro los usuarios de todo el mundo puedan aprovecharse de la estandarización y generalización de estos sistemas.

El móvil seguirá siendo sin duda protagonista de las innovaciones más importantes en el sector de la tecnología, ya que ha ganado terreno de forma muy plausible al PC. De hecho, esa razón de ser la tiene el lanzamiento del sistema operativo de Windows 10 lanzado el pasado julio, que tiene como fin el hacer que los usuarios puedan disfrutar de todas las funcionalidades del ordenador en su móvil. Aunque su utilización todavía es del 3%, se espera que prospere o sea adoptada por otras compañías informáticas.

En relación con el tema anterior, se avanza también en la definición de las pantallas y en reducir su curvatura, pues ahora que muchas acciones en Internet se realizan con el móvil, los usuarios se centran también en ver los contenidos con la mejor calidad posible. Así, durante 2016 se confirmará la apuesta por el 4K y su generalización –con el abaratamiento de los equipos- y se caminará hacia el 8K.