Claves para mejorar la fidelización de los clientes
La fidelización cobra en los entornos online un sentido muy importante, ya que además de lograr que un usuario se interese por un producto o servicio, las marcas tienen grandes posibilidades para mantener y retener la atención de estos. Hay tres elementos importantes en este proceso: la gestión de la atención al cliente (ofreciéndole los canales […]
